2021年3月9日から10日の夜にOVHを襲った火災の原因はわかっています。オクターブ・クラバ氏は8分間のビデオで、疑惑の原因は日中の早い時間に保守作業が行われたインバーターにあると説明しています。数百万のサイトが依然として影響を受けています。ホストはまた、データセンターを再起動するための計画と期限も明らかにしています。
今週の木曜日、3月11日、オクターヴ・クラバは次の人物に謝罪したいと考えていた。すべての顧客が火災の影響を受けた誰が殴ったのかストラスブールの OVH データセンター。 CEO は 8 分間のビデオで、新しいサーバーの迅速な納品について詳しく説明することで、できる限り安心感を与えたいと考えていました。彼はこう思い出した来週までに特定のデータセンターを再開するとの彼の約束、そして提示されましたSBG1とSBG2の復旧計画。しかし、彼は期待していることを認めています「非常に複雑な作業」。
オクターブ・クラバも言及火災の原因に関する最初の仮説。「この火災の速さは、火災がどのように発生したのか、なぜ発生したのかについて疑問を引き起こします。」と彼は説明する。実際、最初の報告は午前 12 時 47 分に行われました。「現場の技術者が数十秒以内に別の部屋に介入したところ、すぐに大量の煙が発生していることがわかりました。」屋内での介入は危険すぎることが判明し、後者は数秒後に外出する決断を下した。
インバーターが火災の原因となった
今のところ、捜査当局は次のことに傾いている。偶然の道。「消防士がサーマルカメラを使って介入したとき、インバーターという2つの機器が燃えているのが見えました。」オクターブ・クラバは言います。「2台のインバータのうちの1台で、午前中に介入が行われました。メンテナンスをしなければならなかった技術者が内部の部品を交換しました。その後、午後に装置が再起動されました。インバータは、次のことを可能にするデバイスです。電子機器を保護する過電圧などのリスク。
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「何が起こったのかを解明するために、データセンターの監視カメラからビデオを抽出して分析します。」とOVHcloudのCEOは断言した。したがって、火災は設備の欠陥が原因であると考えられます。ただし、火災発生の正確な状況を特定するには調査が必要です。それまでの間、オクターブ・クラバは次のように約束します。影響を受ける各顧客に対応する災害によって。合計すると、これらはほぼ昨日アクセスできなかったサイトは 360 万件事故スイート。
これらの説明を受けて、OVH はデータセンターの再開に向けた当初の期限を定めた暫定計画を発表しました。この表は現在の状況を示しています。
データセンター | 現状 | 電気的再起動日 | サーバーの再起動日 |
---|---|---|---|
SBG-1 | - 8 部屋のうち 4 部屋が破壊されました - データを回復できる確率は 50% | - 2021 年 3 月 19 日まで | - 2021 年 3 月 21 日までにプログレッシブ |
SBG-2 | - 完全に破壊されました | - 未知 | - 未知 |
SBG-3 | - オフラインでもサーバーは正常です | - 2021 年 3 月 17 日まで | - 2021 年 3 月 25 日までにプログレッシブ |
SBG-4 | - オフラインでもサーバーは正常です | - 2021 年 3 月 19 日まで | - 2021 年 3 月 21 日までにプログレッシブ |
OVH はまた、サーバーの製造速度を向上させたと付け加えています。妥当な時間枠内でできるだけ多くのサイトを復元するには、1 日あたり 2500 ~ 3000 台のサーバー。 OVH では、FTP バックアップを選択した場合、データは間違いなく完全に回復可能であり、これらのバックアップは別のサイトに保存されると指定しています。この事件が主催者のフランス人にどのような影響を与えるかはまだ評価されていない。
アプリオリに、特にオクターブ・クラバ氏が保証するように、OVHが必要な決定を下した場合、この種の事故が二度と起こらないように、この事件は深刻であるにもかかわらず最終的には忘れ去られるだろうと考えるのは合理的です。ただし、無視することは困難です。ホスティングにおけるアマゾン ウェブ サービス、Microsoft Azure、Google Cloud の台頭。世界的な規模を持ち、顧客の近くに多数の冗長設備を備えている企業は、間違いなくこの種のリスクにさらされることが多少は少なくなります。