OnePlus、破壊されたNord 2の所有者にツイートの削除を命令

OnePlusのインドの販売代理店の法律事務所は、2021年9月初旬に爆発したNord 2の所有者に正式な通知を送った。この書簡の中で、ユーザーを偽情報と名誉毀損だと非難し、Twitterに投稿されたすべてのメッセージを削除するよう命じた。 。

先週、私たちはコラムで次のような話を報告しました。ガウラフ・グラティ。このインド人弁護士は、ワンプラス ノード 2。ツイッターなどのソーシャルメディアで次のように報告した。彼のスマートフォンは充電中およびスタンバイ中に爆発した。確かにスマホは充電すると熱くなります。このサイクル中に使用される場合はさらにそうです。しかし、燃え尽き症候群は正常な兆候ではありません。

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スマートフォンが爆発した（まだ推定されている）後、彼はソーシャルネットワークで自分の経験を共有しました。モビテック・クリエーションズ・インドその後、地元の OnePlus 販売代理店が消費者に連絡してスマートフォンを検査し、製造上の欠陥を確実に検出し、必要に応じて補償を提供しました。弁護士はこれを受け入れず、インド国内での携帯電話の販売禁止と損害賠償を目的とした告訴を提起することを選択した。

一週間後、事態はエスカレート。販売者はスマートフォンを調べる機会がなかったので、彼の法律事務所に電話しました。DSK法務。後者はガウラフ・グラティに対し、事故に関してツイッターに投稿されたすべてのメッセージを削除するよう命じる正式な通知を送った。彼らは、スマートフォンが製造上のミスで燃えたという証拠は得られていないため、これらのメッセージには主張が含まれていると考えています。「未検証、非実体、矛盾している（…）」。

結果としてブランドに損害を与え、ユーザーが名誉毀損で非難されることになります。正式な通知リスト9月8日から9月11日までにTwitterに投稿された12件のメッセージ。この記事の執筆時点では、ソーシャル ネットワークからメッセージは削除されていません。手紙全体の写真を添えて追加されたものもあった(上記参照)。

OnePlusの弁護では、Gaurav Gulati氏が技術チームにスマートフォンの検査を許可すべきだったのは事実だ。可能であれば、少なくとも問題の原因を特定するため。なぜなら、このお客様の経験から、他の多くの Nord 2 所有者にとって有益になる可能性があります。実際、問題が確認されれば、危険にさらされている他のユニットをリコールしたり、アップデートを発行したりすることが可能になります。