MalwareBytes: ウイルス対策のせいで何百万人ものインターネット ユーザーが Google を利用できない

MalwareBytes は、世界で最も使用されているウイルス対策ソフトウェアの 1 つです。先週の水曜日、同社のプログラマーの一人のミスにより、何百万人ものインターネット ユーザーが Google サービスにアクセスできなくなりました。

先週水曜日の朝、事件は1時間も続かなかったが、それでも何百万ものインターネットユーザーにとって恥ずかしいことGmail でメールをチェックしたり、Play ストアにアクセスしたりする必要がある人もいます。この短期間の間に、不便な被害者たちがソーシャルネットワークに集まり、自分たちのひどい経験について証言した。アメリカ人教師のナオミ・クラークスは、自身の経験をツイッターで語り、次のように説明の冒頭を述べています。これは、たとえ意図的でなかったとしても、素晴らしい気晴らしであり、Google の広告追跡 IP があらゆる場所に散らばっていることを思い出させます。」

彼女によると、まるでファイアウォールでブロックされているかのように、サイトは読み込まれていませんでした。彼女はまた、日中にウイルス対策ソフトが常に 2 時間以上開いていることに気づいたと主張しています。MalwareBytes の起源に関する通知、コンピュータが重度に感染している場合を除いて、1 分間に数十回の異常なアクティビティ。この場合、通知は Google サイトに関連しており、MalwareBytes はマルウェアとみなしました。

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Google の多数の広告トラッカーがウイルス対策業界をパニックに陥らせた

当時、影響を受ける Google サイトに接続する唯一の方法は、ウイルス対策ソフトウェアを無効にすることでした。この問題は明らかに Windows の Chrome と Edge でのみ発生しました。 Malwarebytes の共同創設者である Marcin Kleczynski 氏は、水曜日の出来事に光を当てています。偶発的な誤検知、かなり早く修復されましたが、残念ながら、これは何千人ものユーザーがいる場合に騒音を生む種類のインシデントです。」同社によると、サービス障害は30分程度しか続かず、自動アップデートにより解消されたという。しかし、多くのユーザーは、約1時間半にわたってGoogleサービスを利用できなくなったと主張している。

この大失敗により、MalwareBytes はその犠牲を払ってテクノロジー ニュースの見出しを飾りました。ただし、コンピューターをマルウェアから保護することは依然として重要です。 Windows と Mac のどちらを使用している場合でも、無料または有料のウイルス対策ソフトが多数あります。 2022 年には、機器とネットワークを保護しないことはほとんど考えられません。Microsoft Defender はプリンターを保護できますまたは接続されているテレビなど。

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