ヨハンさんは数カ月間、隣人の電気代を支払わなければならなかった。 Linky メーターの接続不良の後、Linky は返金を求めるために Enedis に何度も連絡を試みました。これは現在は完了していますが、多くの顧客が依然として同じエラーの被害に遭っています。
一般展開されて以来、リンキー批判者から多くの批判を受けてきました。彼らの多くは、波によって引き起こされる健康上のリスクを指摘しています。この理論はＡＮＦＲによって繰り返し否定されているが、およびその他の規制当局。もう 1 つの繰り返し発生する問題は、今回はさらに深刻ですが、メーター間の接続不良であり、これにより電気代が高くなることがよくあります。
先月、私たちは皆さんに挫折を報告しました。3年間請求額が爆発的に増えていくのを見てきたヨハン、メーターを取り付けるときに。この不運な男は、ブレーカーを落とすことまであらゆる手段を講じましたが、何も効果がありませんでした。毎月、自分の消費だけでなく、3 人の子供たちの消費の支払いも支払わなければなりません。 。特に彼のケースは思っているほど孤立していないかもしれないので...
接続不良の被害者、数か月後に返金された
RMCによれば、同様の苦情が他にも寄せられているという。ヨハンは確かに孤立したケースではありません…数えませんさまざまな人的ミスにより請求額が増加する可能性もあります。ヨハンにとって、物語はうまく終わりました。 RMC の同僚の助けにより、彼は今週ついに勝訴しました。「9月以来、私はこの問題について前進するのに苦労してきました。すべてに対して自分を正当化する必要がありました。痛かったよ」と彼は証言する。 「あなたの呼びかけで彼らは少し元気づけられ、効果があったようです。 」。実際、ヨハンが最終的に払い戻しを受けるまでに、Total Energies は数回再起動する必要がありました。
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「これは私たちが対処するのに慣れている状況ではありません」とサプライヤーはファイルの処理の遅れについて説明します。接続に関しては、12月末にEnedisの技術者によって最終的に修正されました。残念ながらほとんどのケースを反映していないハッピーエンド。
ソース ：RMC
