SalesForce は、フランスを含む 14 か国の 14,000 人のインターネット ユーザーを対象に、職場での AI の使用に関する調査を実施しました。
生成 AI に関する一連の研究の一環として、「AI の仕事における期待と落とし穴」、主に顧客関係管理アプリケーションで知られるこの会社は、専門的な文脈での人工知能の使用、特にビジネスにおいて。チャットボットや、私たちが 1 年間使用することを許可されたすべてのツールは、魅力的であると同時に不安も抱えています。そして心配するのには理由があります。自身の発明者ChatGPTは、AIに置き換えられないのは34の仕事だけだと述べている。
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調査では次のことがわかります。現在、労働者の 28% が職場で生成 AI を使用していますそしてその半数以上は雇用主からの正式な承認を得ていません。」ユーロポールが主張しているように、これは問題です。ChatGPT はハッカーのお気に入り AI になりました。このテクノロジーは実際に、サイバー犯罪にテクノロジーを活用する多くの機会を提供します。
確かに新世代のツールは、GmailのAIによるメール自動作成たとえば、真の生産性の「ブースター」です。しかし、SalesForce の調査では、「多くのユーザーが職場における生成 AI雇用主からのトレーニング、アドバイス、承認なしに、あるいは不誠実にもテクノロジーを悪用すること。調査により明らかになったのは、「労働者の 64% が、生成 AI の仕事を自分の仕事であるかのように偽っている」そしてそのうちの 41% は、「キャリアアップのために生成 AI のスキルを誇張する」ことをためらっていません。
セールスフォースによると、従業員だけが責められるわけではない。企業が自社のインフラストラクチャを保護したい場合、従業員のトレーニングを確実に行うかどうかは企業の責任です。金明確で信頼できる指示を受けた回答者は 10 人中 7 人だけでした「テクノロジーがビジネスに即応し、責任を持って使用される」ことを保証するためです。
