LG は、控えめに言っても、この業績不振の主な原因は、最新のハイエンド スマートフォンである LG G6 の失敗にあると、2017 年第 2 四半期の残念な結果を発表したばかりです。しかし、韓国製はモジュール式スマートフォンの概念を完全に放棄することで、前モデルの G5 と比べて 180 度方向転換しました。しかし、それではなぜLG G6がユーザーを納得させなかったのか。 LG G6の失敗の理由は次のとおりです。
LG G6は悪いスマートフォンではありません。それとは程遠い。私たちは彼の多くの資質を賞賛しました完全なテスト中。しかし、良い製品だけでは不十分な場合もあります。他にも何かあります。 LGは正しく理解したと思いました。このブランドは、MWC 2017 で強い印象を残しました。バルセロナでは、国際モバイルショーの主役はまさにLG G6だった。
しかしサムスンはまだギャラクシーS8を発表していなかった。また、他の競合他社もカートリッジを今年の後半に備えて保管していました。 Honor、Xiaomi、さらには OnePlus を思い浮かべます。熾烈な競争と不足している材料に直面して、LGはLG G6の強制に失敗した。復号化。
この失敗の責任は LG G6 自体にはありません。この製品は本当に成功しています。 LG はスマートフォンのデザインを見直し、高品質のフチなしスクリーン、美しいカメラを統合し、バッテリー寿命も非常に優れています。この失敗の本当の問題点これはLGがスマートフォンを発売するために選んだ悪いタイミングだハイエンド。それにはいくつかの理由があります。
Snapdragon 821: 時代遅れのプロセッサ
最初の理由は純粋に技術的なものです。 LGは、バルセロナのMWCでLG G6を発表したかったのです。しかし、このメーカーは、ライバルと同様、サムスンがクアルコムとのパートナーシップを確保していることを認識していました。Snapdragon 835 を最大限に活用する短期間。したがって、サムスンはすべての競合他社に先んじて、Galaxy S8の発売を確実に成功させたいと考えていました。
LGは、Snapdragon 835の登場を待ってLG G6を少し遅れて発売するのではなく、別の戦略を採用することを選択しました。つまり、端末を発売する前にハイエンドスマートフォンに少し古いプロセッサであるSnapdragon 821を搭載するというものです。 Galaxy S8 を取り外し、Samsung の下から敷物を引き出します。
問題は、マーケティング言説の観点から、競合製品と同じ価格のハイエンドスマートフォンに「時代遅れの」プロセッサを搭載することを正当化するのが非常に難しいことです。 2 つのプロセッサ間のパフォーマンスの差は非常にわずかです。そうですね、ほとんどのユーザーはスマートフォンに最新のプロセッサが搭載されていることを気にしません。しかしその後なぜLG G6を低価格で提供しないのか印象を残して人々にこの細部を忘れさせるには?
Galaxy S8に潰された
LG のもう 1 つのタイミング エラーは、次のことを選択したことです。Galaxy S8の直前にLG G6を発売する。しかし、たとえ多くのユーザーが LG のスマートフォンに誘惑されたとしても、Galaxy S8 がどのようなものになるかを待つという同じ反射神経を持っていました。ファーウェイとP10もこの戦略を採用していますが、中国人は市場に居場所を見つけることができる信じられないほどのマーケティング力を持っています。 LGの場合はそうではありません。
LG G6をGalaxy S8と同時に発売することで、LGは自社製品を単独で消滅させた。 Galaxy S8の発表効果がピークだった間に、ハイエンドスマートフォンの発表効果は去った。その結果、LG G6は完全に忘れられ、同胞のハイエンドに押しつぶされました。
そしてサムスンの場合、一度マシンが起動すると、それを止めることはできません。韓国企業は、積極的なマーケティング戦略を選択することで、その野心を活用してきました。進路上のすべてを粉砕した本物のスチームローラー。そして、Samsung は Galaxy S8 に関して、2016 年末に発生した Galaxy Note 7 の大失敗を補うためにあらゆる費用を惜しみませんでした。LG G6は生き埋めにされた。
マーケティングが水準に達していない
サムスンとは異なり、LGは一般の人々にはほとんど見えないからです。ブランドには明確なマーケティング戦略がない、従来のメディアでその製品を目にすることはありませんが、ウェブでもその製品を目にすることはありません。一部の消費者が、LG がまだスマートフォンを製造しているのではないかと疑問に思うことも不可能ではありません。
なぜなら、今日のスマートフォン市場には 36 通りの通信方法がないからです。私たちは従来のメディア (テレビ、ラジオ、あらゆる種類のディスプレイやパネル、報道機関、スポンサーシップ) を選択するか、新しいコミュニケーション モード (ソーシャル ネットワーク、ウェブ、パートナーシップ、イベント) を選択します。あるいは両方。
サムスンとアップルは、ほぼすべてのメディアに影響を与える大規模なマーケティングキャンペーンに資金を提供する手段を持つ巨人の一つだ。他のブランドは、より控えめな財政で、より安価で非常に効果的なデジタル マーケティングに焦点を当てています。
たとえば、Honor や OnePlus は、マーケティングに何億ドルも投資せずに幅広い視聴者にリーチするには何をしなければならないかの例であると考えています。 LGの問題は、サムスンやアップルのような手段を持たないことだが、HonorやOnePlusのようなこともできないことであり、おそらく100%のデジタルマーケティング戦略は挑戦者や初心者のために確保されていると信じているのだろう。しかし、HTC と同様に、LG もかつてのような力がもうないことを忘れていました。今日、彼は他の人と同じように挑戦者です。
間違った価格戦略
この認識があれば、LG は優れた価格戦略を採用することもできたでしょう。間違いを犯すのは韓国人だけではありません。 HTC、Motorola、Blackberry、Sony などの他のブランドも同じ状況にあります。これらのメーカーは、世界的なエリート企業の一員であったときと同じ戦略を採用しています。。しかし、今日ではもうそうではありません。
現在、市場はサムスンとアップルによって独占されています。次にファーウェイが好調で、Honor や OnePlus などの挑戦者もなんとか名を上げています。そして、LGが過去にリーダーであったかどうかに関わらず、LGが模範として取り上げなければならないのはこれらのブランドです。正しい道を歩むためには、自分自身に疑問を抱く方法を知らなければならない場合があります。
Honor と OnePlus はどのようにして名声を確立することができたのでしょうか?手頃な価格で製品を提供することによって。 LG G6の問題Sony Xperia XZ PremiumのようなまたはHTC U11の、価格が高すぎます。発売時のLG G6の749ユーロは高すぎます。
この製品が Galaxy S8 や iPhone 7 より劣っているというわけではありません。しかし、Samsung、iPhone、または LG のどれかを選ぶとき、消費者にとってはすぐに選択が決まります。サムスンやアップルのマーケティング力は、彼らと競争するには強すぎる。
価格に努力するということは、確かに利益率を下げることを意味しますが、より多くのユーザーにリーチし、何よりも将来に向けてロイヤルティストのコミュニティを構築することも意味します。もちろん、適切なコミュニケーションを選択した場合に限ります。
なぜLGなどがこれほど信じられない価格でハイエンドスマートフォンを提供し続けるのか疑問に思う人もいるかもしれない。それを望んでいるのはアップルやサムスンではない。最終的に、これらのブランドは 2 つの世界の間に板挟みになっていることに気づきました:彼らはApple、Samsung、さらにはHuaweiにさえ対抗できるほど強力ではありませんが、市場を揺るがしている中国の競合製品と比較すると、彼らの製品は高すぎます。
LGは自らを再発明しなければならない
LG G5の評判が悪かった後おそらく大胆すぎるコンセプトのおかげで、LG G6 はヒットするためのすべてを備えていました。製品だけを分析すれば、スマートフォンは間違いなく成功します。この基準だけを見ても、なぜLG G6がユーザーにアピールしなかったのかを理解するのは難しい。
しかし、残念ながら、1 つの製品だけでは十分ではありません。そしてLGもそれを知っているはずだ。これらは商取引の基本的なルールです。マーケティングを成功させるには、製品ポリシー、マーケティング ポリシー、価格設定ポリシーという 3 つの基準があります。確立され、一貫性があり、市場の状況を考慮する必要がある 3 つの戦略。
しかし、LG G6 に関しては、メーカーは優れた製品戦略を持っているだけです。そのマーケティング方針と価格設定方針は完全に的外れです。。何のために ?確かに、LG は HTC や Sony と同様に、依然として自らをスマートフォン大手の 1 つと考えているからです。見当違いのプライドが重大な経済的影響をもたらす。
LGが多くの視聴者を獲得したいのであれば、韓国は新たな戦略を採用する必要があるだろう。マーケティングに関しては確かな立場にあり、価格に関しては多大な努力を払っています。 LGは製品の作り方を知っています。彼が今しなければならないのは、それらを売る方法を学ぶことだけです。
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