サムスンの新しいスマートフォンが、数カ月前に数台のギャラクシーノート20に発生した画面バグの被害者となっている。後者では、理由もなく画面上に 1 つまたは複数の緑色の線が表示され、その原因を説明できるような物質的な損傷はありません。問題は、韓国のメーカーは今回は耳を貸さないようだ。
先月、Galaxy Note 20 Ultraに奇妙なバグが発生していることを報告しました。後者はスマートフォンの画面に触れ、緑と紫の線が強制的に表示されました。。ユーザーはこれらの線の出現を説明できるハードウェアの損傷について言及しなかったため、問題はデバイスのソフトウェア側から発生しているように見えました。
これまで、このバグはこれらの特定のスマートフォンに限定されており、残りの Samsung 製品ではこの現象は発生していないようでした。しかし7月15日、インドのユーザーがTwitterで悪いニュースを伝えた。ムリトゥンジャイ・ビルマン氏は、次のように主張している。ギャラクシーフリップ4また、理由もなく、突然画面に緑色の線が表示され始めました。
Galaxy Note 20の画面問題が他のサムスン製スマートフォンにも広がる
この問題はあらゆる点でGalaxy Note 20を悩ませている問題と似ているようだ。ユーザーは、自分のスマートフォンにはこの誤動作を説明できるような重大な損傷は受けていない、と主張している。その後、彼は Twitter でサムスンに直接連絡することを決定し、サムスンは彼にプライベート メッセージを送信して応答しました。しかし、メーカーはそれ以来沈黙を保っています。
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Mritunjai Burmanm にとって、そして同じ問題の被害者となる可能性のある他のすべてのユーザーにとって、深刻な問題です。実際、サムスンは、画面の問題の影響を受けた Galaxy Note 20 を、保証期限が切れた後でも無料で修理することに同意しています。ここで、メーカーは、問題の原因がソフトウェア側にあると思われるにもかかわらず、問題には対処しないと断言しています。
現時点では、サムスンが修理を提供する予定があるかどうかはわかりません。コメントでは、他のユーザーがメーカーが耳を貸さないことにすでに抗議している。
