La Répression des fraudes met en garde contre les smartphones reconditionnés

整備済みスマートフォンおよびタブレットに関する DGCCRF の調査では、多くの施設が現行の規制を遵守しておらず、消費者に不利益をもたらしていると結論付けています。

再生市場はますます人気が高まっています。ユーザーにとって、これは安価なスマートフォンやタブレット機能的であり、あまり損傷していないという保証を持ちながら。現実を除けば、この分野の多くの施設は現行の規則を尊重しておらず、競争・消費・詐欺抑制総局（DGCCRF）による調査を非難している。

この調査は2022年に、オンライン商取引サイト、中古品や電話販売を専門とするブランド、大規模流通などの131事業所を対象に実施された。この業界のプレーヤーが、2022年から尊重されることになっている新しい規制規定を遵守しているかどうかを検証することが目的でした。「検査を受けた施設のほぼ半数が規制の変更を反映しておらず、異常であることが判明した。」、私たちは学びます。

法規制に適合していない、いわゆる再生品

再生品「消費者に期待されるセキュリティと用途を提供するために、すべての機能をテストする必要があります。」、DGCCRFを思い出します。そして実際には、この義務はまだ標準には程遠いのです。「画面やバッテリーの交換時に期待されるテストが体系的に実施されていない」、特に調査を強調します。

消費者に対する透明性の欠如も指摘されている。製品の状態を説明するために使用される用語 (「新品の状態」、「再生品」、「グレード A または AB」、「非常に良い状態」、「100% 機能する」など) は、異なるブランド間で統一されておらず、顧客に具体的な情報を提供しない。たとえば、次のような情報を得るのはほぼ不可能です。スペアパーツの品質使用済み。

DGCCRF のチェックにより、ケースの 3 分の 2 で規制をリコールする警告が発せられました。消費者にとって最も有害であると考えられる違反（認定済みまたは新規という用語の誤解を招く使用、適合性の保証の表示または削減、製品の重要な特性の表示の欠如など）に対して、約 20 件の適合差し止め命令が発行されました。 DGCCRFは規制を継続すると発表した。再生製品に対する消費者の信頼は、経済と環境の両方の観点から不可欠です。