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iPhone Xは発売当時、多くの批判を集めた。不良品だからではなく、価格が猥褻の限度を超えているからです。 iPhone Xは約1,200ユーロで、電話の歴史の中で最も高価な消費者向けスマートフォンです。この価格設定に直面して、アナリストは大失敗を予測しました。 Apple はついにすべての予測を覆しました。iPhone X はこの記事の執筆時点 (2018 年 5 月) で世界で最も売れているスマートフォンです。それは誰もショックを受けませんか？私はします。
2017年9月アップルがiPhoneを発表、初代iPhoneの10周年を記念して発売されたエディション。 Appleは、大きな革新が起こらずに数年間を経て、曲がり角を迎えると予想されていた。 Apple ブランドに精通している人は失望しませんでした。iPhone X は真の技術革新を示しています。しかし、Apple は価格の面でもマイルストーンに達しました。米国製の最新製品は1159ユーロで、これまでに販売されたスマートフォンの中で最も高価だ。この価格はフランスの最低賃金にほぼ相当します。オブザーバーと消費者は同じ意見でした：良識の限界を大幅に超えています。しかし、アナリストはこの価格設定のせいで大失敗になると予測していましたが、iPhone Xは最終的に世界で最も売れているスマートフォンです。
この発表は、オブザーバーと消費者によって非常に穏やかに受け止められました。私としては、世界で最も高価なスマートフォンがベストセラーでもあると知ってショックを受けています。製品の品質には全く疑問を持ちません。私は Apple の戦略をまったく指摘しているわけではありません。Apple は最終的にはビジネスであり、その目標は最大限の利益を上げることです。私がショックを受けたのは、言動と行動の矛盾です。 Appleはその税務慣行、イノベーションの欠如、環境倫理や人道倫理の欠如、信じられないほどの価格などで消費者からしばしば批判されている。そして最終的には、依然として世界で最もハイエンドのスマートフォンを販売している企業です。いいですか、持っていますか？これで私がどこへ行くかわかりますか？
私が iPhone X に対する痛烈な批判を書きたかったのではないかと言う人もいるでしょう。もう一度考えてください。私の意見では、Apple は故スティーブ・ジョブズが亡くなった後でも、依然として優れた製品の作り方を知っている会社です。 iPhone Xはその完璧な例です。 Apple の最もハイエンドのスマートフォンは、技術革新ではありませんが、依然として最も革新的なものの 1 つです。そして、私は完全に理解できます私の同僚のロマンがこの iPhone に夢中になった理由。
Android メーカーが採用している追随的な姿勢を見てください。ノッチは標準になっており、顔認識も普及しており、OnePlus のような一部の企業では、インターフェースの操作にジェスチャーの原理を使用していることもあります。これは公平な勝負であり、Apple の信条は、既存の最高のテクノロジーを随所に取り入れて、可能な限り最適な方法で自社のシステムに統合することです。 Apple がこのテクノロジーで競合他社に先んじているため、Face ID は脇に置きました。
このiPhoneをテストしたことに対して, 優れたスマートフォンであることは認めざるを得ません。それは確かに市場で最高のものの1つです。喜んでトップ 5 に入れます。画面は素晴らしく、パフォーマンスは非常に高く、カメラは優れており、デザインはエレガントです。 Appleはまた、長年の大きな欠点であったiPhoneの自律性も改善した。はい、iPhone X がこれまでに作られた中で最高の iPhone、同世代の最高の iPhone の 1 つであることは疑いの余地がありません。しかし、彼だけではありません。
サムスン、ファーウェイ、LG、ソニー：直接の競合他社も劣らない
問題は、現在、優れたスマートフォンが無数にあることです。まず、iPhone X の直接の競合相手があります。たとえば、Samsung Galaxy S9、Sony Xperia XZ2、LG G7、Huawei P20 Pro が考えられます。 1000ユーロに近い価格で提供されるこれらの非常にハイエンドなモデルは、Appleの最新の追加製品をうらやむようなものは何もありません。彼らは多くの基準においてさらに優れています。問題は、それらが非常に高価であることです。
スマートフォンの平均価格は、2016 年の 280 ユーロから 2017 年には 320 ユーロ以上に上昇しました。この価格上昇の原因はハイエンドモデルにあります。 Galaxy S9 または LG G7 の価格は 849 ユーロ、Sony Xperia XZ2 または Huawei P20 Pro の価格は 800 ユーロです。 iPhoneの価格に遠く及ばない特にiPhone Xは競合モデルに比べて下落がはるかに遅いためだ。 Galaxy S9 の価値は 3 ～ 4 か月で 300 ユーロ減少します。 iPhone X は 1 年後に購入価格に近い価格で再販される可能性があります。したがって、選択は迅速に行われます。
最終的に、AndroidスマートフォンのメーカーもiPhoneの価格に同様の責任を負っている。 1000ユーロの壁に近づき、これまで以上に高い価格で自社モデルを提供することで、2018年のハイエンドスマートフォンは1000ユーロの価値があるという印象を促進している。これは決して事実ではありません。その点についてはまたお話しします。最も問題なのは、競合他社（サムスンを除く）がこうした価格設定を採用し続けることで年々苦戦していることだ。まだ教訓が理解できていないようです。 Appleが自社のスマートフォンを1000ユーロ以上で販売できるのは、同社の歴史、歴史、そしてマーケティング力によって一定の顧客ベースを維持できるからである。最後に、競合他社は「Apple のように振る舞う」ことを望むことで、値上げを奨励するだけでなく、Apple のブランドイメージを強化します。
iPhone: ロイヤルティとマーケティングの間
Apple は顧客を維持する方法を常に知っています。そのエコシステム、その哲学、比類のないアフターサービス、製品とシステムの融合、すべてが、Apple 製品の常連がこのブランドを継続することを後押ししています。周りの人に「なぜiPhoneなの？」と聞くとよく出てくるのがこれです。答えはいつも同じ、「慣れていてうまくいくから」です。顧客が Apple に忠実なのは、Apple が機能するからです。 「隣の芝生が青いとは限らない」という言葉をご存知の方も多いのではないでしょうか。すべてが完璧に機能しているときにブランドやインターフェイスを変更することは、多くのユーザーにとってリスクが大きすぎます。特に、競合他社との価格差はそれほど大きくなく、Apple には十分なマーケティング手法があるためです。
最初の iPhone は集合的無意識の中で参照されるスマートフォンです。彼は携帯電話に革命を起こした最初の人物です。タッチスクリーンを民主化したのは彼であり、今日私たちが知っているスマートフォンの基礎を築いたのも彼でした。この効果は、比類のないマーケティング戦略によって強化されます。プレゼンテーションの基調講演は世界中で行われるイベントです。新しい iPhone を発表する基調講演は、今年最も注目を集めるハイテク イベントです。 Apple は講演の中で、そのレシピも見つけました。強調されている機能は使用指向であり、技術的なものではありません。プロセスは簡単です。あなたがそれをやりたいと思ったら、それを実現するためのテクノロジーが iPhone に組み込まれています。それがいかに使いやすいかを見てください。この図は、ニーズ、テクノロジー、デモンストレーションという基本的なものです。
これらの手法は広告でも使用されており、テレビの各広告スポットでは、パンチの効いた演出で特定の機能を強調しています。店頭では依然としてiPhoneが圧倒的な地位を占めている。オペレーターストアに入ると、iPhone には専用のスペースがあり、独自のビジュアルモデルと 1 つ以上のデモモデルが展示されていることがわかります。一部の販売場所では、Apple は店内にミニストアを設けています。数年前にはほとんど想像できませんでした。大衆から隔離された特定の場所にブランドが遍在することは、そのエリート主義的な側面を強化します。iPhone を持っているとき、あなたは「ゲームの中」にいるのです。
iPhone X：誰もがロールスを運転できるわけではない
iPhone の競合他社の売り上げが低いのは、それがスマートフォンのロールではないからだ、ということを Phonandroid でよく読みます。 iPhoneは高級品です。それは絶対的なクラスです。実際、Apple はこのメッセージを伝え、自らにこのイメージを与えることに成功しました。しかし、いつから誰もがロールスを運転できるようになったのでしょうか？個人的には、オーシャンやルクレールの駐車場で200ロールを見たことはありません。ただし、この同じ駐車場にいる iPhone X 所有者の割合は、はるかに高いはずです。それは手の届く贅沢だと思いますか？それは規模の問題です。 1200ユーロは明らかな金額だ。一部の方のみ。ただし、この iPhone X を購入するのは必ずしも最も裕福な人々ではありません。販売台数ははるかに少ないでしょう。
消費者の中には、このモバイル ロールを購入するために、躊躇せずにローンを組み、微妙な経済状況に身を置く人もいます。しかし、どうやってそこにたどり着いたのでしょうか？iPhone Xがスマートフォンのロールスだとしても、本当にロールスに乗る必要があるのだろうか？最終目標がスマートフォン自体と何の関係もない場合を除きます。 iPhone Xは富の外的な象徴?でも、いいえ、見てみましょう！
iPhone Xを最低賃金の価格で、真剣に考えましょう!
Appleの力はあまりにも信じられないほどで、アナリストさえ騙されてしまったようだ。 iPhone Xは価格が高すぎたために売れ行きが期待外れとなり、大失敗になると誰もが予想していました。アップルはその予想を覆した。 iPhone Xは世界で最も売れているスマートフォンです。スマートフォンの価格が最低賃金と同等だった当時、これは衝撃的な観察だった。確かに、パッケージ付きのオファーの方が魅力的に見えますが、最終的にはさらに高い料金を支払うことになります。最低賃金。スマートフォン用。製造コストが400ユーロ以下のスマートフォン。誰もがそれを知っていますが、それでも誰も気にしません。
私がショックを受けたのは、多くの消費者の大きなアイデアとその実践の間に一貫性がないことです。私は彼らを批判するのではなく、彼らの矛盾に直面します。それに、iPhoneを買わなくても私も参加しています。私たちが生活や労働条件について不平を言い、より良い賃金を求めてデモを行っている社会で、どうして労働者の1か月分の労働に相当する価格のスマートフォンを急いで手に入れることができるのでしょうか?私のスピーチは政治的なものではなく、人間的なものです。
私はまた、連帯演説と実践との矛盾も指摘します。 Appleは、電池製造に必要なコバルトを採掘するために子供たちが鉱山で亡くなるというグローバル化されたシステムから最も恩恵を受けているブランドであり、そこでは若い男女がわずかな賃金で劣悪な環境で働いている。
こうした行為は恥ずべきことであるということに私たちは皆同意します。それなのに私たちは状況を容認し、さらに悪化させます史上最も高価なスマートフォンはベストセラーにもなりました。知らないとは言えません。代替手段がないとは言えません。 Fairphoneはエシカルスマートフォンを提供するブランドです。あらゆるレベルでユーザーのニーズを満たします。でもそれはiPhoneではありません。売れないんです。あるいは少し。確かに、私たちは頭の上を歩いていますが、砂の中に頭を埋めているのです。ポケットからiPhoneを取り出すときは、本当に上品に見えます。
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