米国で実施された調査では、iPhone所有者が以前よりもスマートフォンを長く使用していることが確認されています。今年の初めに iPhone を購入した人の 30% 近くが旧モデルを 3 年以上使い続け、わずか 1 年後に更新した人は 10% 未満でした。
調査会社CIRPは今週、Appleの電話顧客の購買習慣に関する調査結果を発表した。米国を中心として (ただし成熟した国々にも当てはめることができます)、2 つの質問に答えます。今年の初めに最も人気のある iPhone は何ですか?また、旧モデルはどれくらいの期間保管されていますか?
最初の質問に対する答えは驚くことではありません。iPhone 11が最も人気があり、売上高の37％を占める。 iPhone XRの後継となる製品です。前年には売上高の 40% に近づきました。しかし、同研究所は、新しいiPhone SEの登場前のiPhone 8と8 Plusの販売は、2019年のiPhone 7と7 Plusほど活発ではなかったと指摘している。販売台数は販売台数の13％に達した。
顧客の 3 人に 2 人は 2 年以上待っています
2 番目の質問に対して、同研究所は興味深い回答を提供しています。この数字によると、顧客はますます iPhone を長く使用するようになっています。 iPhone所有者の1周年に携帯電話を更新する割合が増加2016 年の 10% から 2020 年の 7%。 2019年はさらに若干低下しました。逆に、iPhoneを3年以上使用する人の割合は、2016 年の 12% から 2020 年の 28%。 iPhone を 2 年以上所有する人の割合は現在、購入者の 3 分の 2 に近づいています。
成熟した国々では、スマートフォン市場が衰退して久しい。もはや買収市場ではなく、更新市場である。これは、消費者が別の機器を交換するために機器を購入するほど設備率が高いことを意味します。この傾向は私たちが数年前から観察しており、Apple などの主要ブランドに影響を与えています。最近数四半期でスマートフォンの収益が減少（現在の状況については言うまでもありません）。
より高価で、中断が少ない
消費者がスマートフォンを頻繁に更新する場合、影響は最小限に抑えられます。しかし、もうそうではありません。 iPhone を購入した人が翌年に機種変更する時代は終わりました。その理由は 3 つあります。まず、補助金なしのパッケージが明らかにスマホの実質価格。エンスイート、電話における真の革命はもはや存在しない。そして、5Gですら、電話事業者（メーカーであれ通信事業者であれ）が望むほどの熱意は生まれない。ついに、フラッグシップの価格はますます高くなっている。たとえば、iPhone 11 Proは1159ユーロから提供されます。したがって、消費者は購入によって利益が得られることを望んでいます。
