Microsoft は、一部の Outlook.com メールが誤ってスパムとしてマークされ、Gmail の受信トレイへの到達がブロックされる問題を認めました。同社は根本的な問題の解決に取り組む間の一時的な回避策をGoogleと共有した。
Microsoft はリリースされたサポート文書で次のことを確認しました。Outlook.com ユーザー国固有のドメインを使用しているユーザーの電子メールは、Gmail のメール サーバーによって拒否され、「メッセージは次のとおりです」というメッセージが表示されます。送信ドメインの評判が非常に低いため、おそらく疑わしい»。
このエラーは、Google のスパム検出システムがこれらの Outlook ドメインからの潜在的に悪意のある動作を特定したことを示しますその結果、ユーザーの保護策として、Gmail アカウントへのメッセージ配信が全般的にブロックされました。
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Microsoft は Gmail の積極的なフィルタリングを引き起こす可能性のあるものについて詳細を明らかにしませんでしたが、Google は以前よりも新しい、より厳格なスパム対策ルールを設定しました。一括メッセージの送信者は、メッセージが拒否されないように遵守する必要があります。
4 月に更新された Google のガイドラインによると、同社は、強化された認証要件とスパムしきい値を満たさない非準拠の電子メール トラフィックを段階的にブロックし始める予定です。フィッシング攻撃やマルウェアの配布を防ぎます。
この問題を解決するには、一時的な解決策として新しい Outlook.com エイリアスを作成して使用することをお勧めします。 Outlook エイリアスは、ユーザーのプライマリ電子メール アドレスと同じ受信トレイおよび資格情報にリンクされた追加の電子メール アドレスです。標準の Outlook.com ドメイン (outlook.com) を使用して新しいエイリアスを作成すると、Microsoftは、国固有のドメインによってトリガーされるGmailの評判フィルターをバイパスしたいと考えている。
ユーザーは、Microsoft アカウントにサインインし、アカウント設定で [エイリアスの追加] をクリックし、新しい Outlook.com メール アドレスを作成することで、新しいエイリアスを追加できます。アドレスが追加されると、Microsoft の指示に従って、この新しいエイリアスからメッセージを送信するように Outlook を構成できます。