Galaxy S8の発売以来、多くのユーザーがワイヤレス充電に関する問題に直面しています。多くのユーザーにとって、メーカーの公式アクセサリは機能しないか、特定の位置でのみ機能しないように見えます。この件に関する複数の苦情に直面して、サムスンはついに公式フォーラムで声を上げた。
のGalaxy S8 と Galaxy S8 Plus は、間違いなく最高の Android スマートフォンの 2 つと考えられていますハイエンド。ただし、これらの旗艦に欠陥がないわけではありません。デザインの問題以外にも、Galaxy S8/S8 Plus の指紋スキャナーが置き忘れられた、これらのスマートフォンにはバグやその他の技術的障害も発生します。それを確認した後、バグによりGalaxy S8が強制的に再起動される, サムスンはワイヤレス充電に問題があることを確認しました。具体的には、これらの問題は Samsung の公式ワイヤレス充電ソリューションに関係します。
2017 年 4 月のスマートフォンの発売以来、多くのユーザーが、サムスンの公式充電器やドックで発生したこのような問題についてフォーラムで苦情を述べてきました。全く働かない。特定のポジションでのみ働く人もいます。サムスンはついにこうしたユーザーに応えた。同社は公式コミュニティフォーラムを通じて発言し、userMqNXa2leNhというニックネームのユーザーに応じた。
後者は、ドックモードを除いて、ワイヤレス充電器を使用してスマートフォンを通常どおり充電できると報告しました。これは実際には 3 番目の状況であり、複数のユーザーにも影響を及ぼします。サムスンはこのユーザーに次のようにアドバイスしましたスマホを横にして置く、このソリューションは機能するが体系的には機能しないことを指定します。さらに、サムスンはこの問題がハードウェアの異常に関係しているのか、それともソフトウェアのバグに関係しているのかについては説明していない。したがって、現時点ではこれらのさまざまな問題に対する確実な解決策は見つかっていないようですが、サムスンからのこの回答は心強い第一歩です。
いずれにせよ、この問題は比較的軽微なままです。暫定的な解決策が機能しない場合、影響を受けるユーザーは単にUSB Type-Cケーブルを使用するスマートフォンを充電するか、サードパーティ メーカーからワイヤレス充電器を購入します。これがソフトウェアの問題である場合は、近い将来ソフトウェア アップデートで修正される予定です。材料に異常が発生した場合、メーカーは間違いなく、欠陥のある付属品を交換する責任を負います。 Samsung のワイヤレス充電でこの問題が発生したことがありますか?
