サムスンは年末までは安全だろうと考えていたが、最終的には韓国企業は新たな問題に直面することになる。今回の原因はGalaxy S7のカメラです。光学保護ガラスが理由もなく破損します。しかしサムスンは何も知りたくなく、いかなる問題も認めようとしない。
Galaxy S7 には市場で最高のカメラの 1 つが搭載されていると誰もが言えます。さらに、その問題の専門家は、DxOMark、彼をトップネームにランク付けたとえそれが完璧でなくても。しかし明らかに、一部のモデルには設計上の問題があります。
実際、多くのユーザーが長い間不満を抱いてきました。Galaxy S7 のカメラの問題。ソフトウェア部分とセンサーが正常に動作する場合、問題の原因はこのセンサーの保護ガラスにあります。明らかな理由もなく、自然に壊れます。
当初は症例数が非常に少なかったのですが、その後サムスンはユーザーの言葉に疑問を呈した問題を伝えています。同社は、スマートフォンが大きな衝撃を受けたに違いないと推定した。しかし、フォーラムは同じ問題を経験しているユーザーで徐々にいっぱいになりました。カメラが完全に使用できなくなる問題。
サムスンはこれが設計上の問題であることをまだ認めていない。韓国の巨人がユーザーを招待しますGalaxy S7を修理してもらい、65ユーロで問題の部品を交換してもらいます。そして、Galaxy S7を修理することがどれほど難しいかを知っていると、自分で修理することは不可能です。
この問題は新しいものではないため、サムスンの反応はさらに驚くべきものである。 Galaxy S7がリリースされるとすぐに、一部のユーザーはこの不便さを不満に思いました。しかし、市場に出てからほぼ1年が経ったにもかかわらず、同社はまだ何もしていない。ブランドイメージに深刻なダメージを与えたGalaxy Note 7の大失敗後、これでブランドイメージが回復するかどうかは分からない。
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