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- Galaxy S22：サムスン、スマートフォンの性能を制限したことを謝罪
Galaxy S22の性能の限界を巡る論争が激化する中、韓国のメーカーは公式謝罪を行うことで消費者や従業員の怒りを抑えるために全力を尽くしている。
その間Galaxy S22の発売は大成功でしたほぼ100万件の事前注文、スマートフォンは、控えめに言っても予想外の規模で大きな論争の対象となっています。実は3月の初めに、サムスンはギャラクシースマートフォンのパフォーマンスを妨げたとして非難されている。
サムスンのメーカーに反対する消費者らによると、スマートフォンがプロセッサーによって提供されるパフォーマンスを最大限に活用できないようにする自律性を向上させるだけでなく、コンポーネントのコストを節約することも目的としています。実際、ギャラクシーS22彼らの可能性を最大限に活用しないだろうサムスンがスマートフォンに適切な冷却システムを装備するのを防ぐため、したがって利益が増加します。さらに悪いことに、顧客は次のことに気づきました。サムスンは、ベンチマーク アプリケーションがアクティブなときにスマートフォンの制限を解除しました、これにより、Geekbenchは不正行為のためにすべてのモデルを禁止しました。
サムスンは謝罪し、状況を是正すると約束
制限の告発を受けて、サムスンはアップデートを約束したOne UI には、ビデオ ゲームのエクスペリエンスを向上させるための新しい設定が含まれるだけでなく、パフォーマンスを制限するために使用されるソフトウェア「ゲーム最適化サービス」の改善も含まれます。しかし、論争は拡大し続け、最終的にはファンの「テクノロジー」領域を離れてしまいました。韓国のすべての消費者に届く。彼らはサムスンを告訴する団体も結成した。
顧客やサムスン自身の従業員からのプレッシャーに直面しており、彼らのほとんどは自社の戦略を好んでいないようですが、韓国の巨人がついに公式謝罪を行った。年次株主総会で、サムスンデバイスエクスペリエンス部門副会長兼最高経営責任者（CEO）のハン・ホンヒ氏は次のように述べた。同社はこの件に関する顧客の懸念に耳を傾けず、頭を下げて謝罪した、韓国の文化で要求されているように。
«GOS システムは、さまざまなゲーマーの特性を考慮して携帯電話のパフォーマンスを最適化するように設計されました。ハン氏が発表した。 「ハイエンドのゲームを楽しむには、デバイスの安定したパフォーマンスが不可欠であるため、安定性を維持しながら過熱を最小限に抑えるために、CPU と GPU のパフォーマンスを適切なレベルに制限しています。」。これでファンの怒りが収まるかは分かりませんが、中にはすでに法的手段で経済的補償を求めている人もいる。
ソース ：韓国ヘラルド紙
