Samsung の公式フォーラムに多数の苦情が寄せられていることからわかるように、一部の Galaxy S20+ および S20 Ultra の画面が、明確な理由もなく突然表示されなくなります。現時点では、スラブを交換するだけで問題は解決します。メーカーはこの不具合の原因をまだ特定していません。
サムスンはこの分野で最高のメーカーの 1 つですが、最も人気のあるスマートフォンのパネルが特定の技術的問題の被害に遭うことが時々起こります。過去には以下のような例がありました。特定の Galaxy S9、S10、または S20+ の画面が緑色になったアップデート後。
最近では、のオーナーの番でした。Galaxy S20 FEも同様の問題の被害者となる。幸いなことに、それはソフトウェアの問題であり、サムスンはそれをなんとか修正しました...4回のアップデート後もすべて同じでした。 2020年8月に、一部の Galaxy Tab S7 の 120 Hz 画面も緑色になりましたさらに別のアップデートの後。
今回は、問題はさらに深刻なようです。 2021年5月以降、サムスンの公式フォーラムではユーザーからの苦情が増えている。実際、多くのオーナーが、ギャラクシーS20+などS20ウルトラデバイスの画面が消えるのを目撃したことがあります。最初の症状は次のような症状が現れることで現れます。パネル上のいくつかの黒と白の帯。もちろん、この現象は時間の経過とともに悪化し、最終的には完全に白または緑色の画面が表示されます。
解決策はスラブの交換しかありません…
この場合、スマホが全く使えなくなるパネルには何も表示できなくなるためです。問題の深刻さを考慮して、影響を受けたユーザーはサムスンから解決策を見つけようとしました。メーカーのフォーラムのモデレーターは次のようにアドバイスしました。デバイスをセーフ モードで起動するリセットを試みますが、証言によると、これでは状況は改善されず、むしろその逆です。
「この問題は特定のアプリケーションでは発生しません。これはホーム画面でも発生します […] ちらつきは数日前、おそらく 2、3 日前から始まりました。リセット後は緑色の表示が出ました。携帯電話がオフで充電中でも緑色です。」サムスンのフォーラムのユーザーはこう語る。
今のところ、唯一の効果的な解決策はスクリーンを交換することです。特にスマートフォンが保証期間外の場合、この操作は費用がかかる可能性があります。サムスンはこの件に関してまだ公式コメントを出していないことに注意してください。何か新しいことがあればお知らせいたします。
ソース ：サムモバイル
