韓国でGalaxy S10 5Gが火災に見舞われた。サムスンはスマートフォンの価格を所有者に払い戻すことを拒否した。メーカーによると、デバイスは外部要因によって損傷したとのことです。同グループは製造上の欠陥の存在を強く否定している。
2019年4月今週火曜日、韓国のインターネットユーザーが公開した。完全に焦げたGalaxy S10 5Gの写真、エコノミック・タイムズ紙の同僚が報告しています。彼はスマートフォンが発火したと断言する「理由もなく」単にテーブルの上に置いたときと、わずか6日間使用した後のこれです。
こちらもお読みください:Galaxy S10 5G は Huawei P30 Pro と同じくらい写真が優れていると DxoMark が発表
Galaxy S10 5Gが発火、サムスンは設計上の欠陥ではないと保証
「スマートフォンがテーブルの上にあったとき、焦げる臭いがし始め、そこから煙が出ているのが見えました。」インターネットユーザーはAFPに対しこう説明する。「触ったら熱すぎて落としてしまいました。」彼は強調する。彼の証言の真実性を裏付けることは不可能である。
調査の結果、サムスンは、この事件は次のような原因によるものではないと保証した「設計上の欠陥」。ブランドによると、スマートフォンが発火したのは、「外部ダメージ」。同社は問題を引き起こした可能性のある理由についてはこれ以上語っていない。購入者側としては、次のように主張します。ギャラクシーS10 5G被害は受けませんでした。
彼は端末を修理できないと指定した「中は全部焼けてしまったから」サムスンが賠償してくれることを期待していますGalaxy S10 5Gの価格は1200ドル。これは事実ではありません。同グループは今回の事件に責任がないことを考慮し、購入者への返金は行わない。
サムスンでのスマートフォンの爆発事件が極めてまれになったことは思い出されるだろう。これは、Galaxy S10 が発火したという唯一の報告です。いずれにせよ、これはおそらく孤立したケースです。この件については、できるだけ早くお知らせします。