Galaxy Note 7:サムスンがバッテリー問題について公式に謝罪

Galaxy Note 7 のバッテリー問題はもはや秘密ではありません。米国消費者保護庁(CPSC)は昨夜、米国内で100万台のモデルのリコールを発表したが、メーカーはSamsung USAのティム・バクスター社長を通じてビデオで正式に謝罪した。

米国で販売された 100 万台の Galaxy Note 7 のうち、現在92件の事件が発生しています。26件の爆発で火傷多かれ少なかれ重大な物的損害を引き起こした事故が 55 件ありました。昨夜の携帯電話のリコールに関するCPSCの発表は、すでに揺らいでいたサムスンのイメージに新たな打撃を与え、同社は最新のファブレットの購入者に公に謝罪した。

と同じようにサムスンはフランスで販売されたすべてのGalaxy Note 7をリコールした、韓国はまた、すでに13万台のモデルが交換された米国を含むすべての市場でリコールプログラムを開始しました。サムスンUSAのCEOは、顧客、特にファブレットの事故の被害者に謝罪することに加えて、現在流通しているすべてのモデルがオフにする必要がありますそして、今後は使用したり充電したりしないでください。

当然のことのように思えるかもしれませんが、最新の統計によると、Galaxy Note 7 の多くの所有者が、爆発の危険があるにもかかわらず、依然としてそれを使用していることが示されています。バッテリーにまったく問題のない新モデルは来週、フランスでは9月19日から、米国では9月21日から発売される予定だ。

それらを区別できるようにするために、Samsung はバッテリーレベルを示すアイコンの色を変更し、現在は白ではなく緑になっています。初期の欠陥のある在庫モデルをお持ちの場合は、電源を切り、すぐに Samsung に連絡して交換を手配してください。