月額 2 ユーロのプランを契約している一部の Free Mobile 加入者は現在、1 年間月額 9.99 ユーロの料金で無制限の 100 GB データ プランを利用できることを通知する SMS を受信しています。同社は顧客サービスに応じて、元加入者の忠誠心に報いることを目的としたキャンペーンを開始している。
Free Mobile では、月額 0 ユーロまたは 2 ユーロのパッケージの 2 つのオファーを提供していますそして別のパッケージは月額 15.99 ユーロまたは 19.99 ユーロあなたが Freebox の顧客であるかどうかに応じて異なります。最小のプランでは 2 時間の通話が可能で、SMS/MMS は無制限です。 50 MB/月のデータ エンベロープも利用可能で、フランス本土で使用できます。最大のパッケージでは、フランス国内および 100 の宛先への無制限の通話と 100 GB のデータ割り当てが追加されます (Freebox 顧客の場合は無制限)。報道によると、2ユーロのパッケージの一部の加入者は、新しい提案について言及したSMSを受信したユニバースフリーボックス。
無料モバイル: 特定の 2 ユーロの加入者は、1 年間月額 9.99 ユーロで無制限の 100 GB データ プランに切り替えることができます。
「7280」番号によって送信される SMS は、特定の Free Mobile 加入者に次の情報を伝えます。無料情報: 4G+ での無制限の 100 GB 通話が含まれる無料パッケージは、2018 年 3 月 25 日まで 1 年間、月額 19.99 ユーロではなく 9.99 ユーロで提供されます。この SMS にすぐに「はい」と返信すると、メリットが得られます”。私たちは Free Mobile に問い合わせて、これについて詳しく調べ、これが罠ではないことを確認しました。カスタマーサービスは、オペレーターが現在対応中であることを確認しました。プロモーションキャンペーンへ特定の加入者を 2 ユーロのパッケージにターゲットにしています。
この例では、オファーが最新ではなくなった場合、他の SMS メッセージがオファーの対象となる他の加入者に送信されます。私たちが話をすることができたアドバイザーは、サイト上での Free Mobile のプロモーション キャンペーンという、最も忠実な加入者に報酬を与えたいという Free の願望を強調していました。待ってプライベート最も忠実な顧客を置き去りにしてしまったのです。フリーがますますそれを使用していることを認識する必要があります。この商業提案に関するコメント欄で、遠慮なくご意見をお聞かせください。
