Free Mobile、1か月以内に返却されなかったレンタルスマートフォン30万台をブロック

Free Mobile は、2018 年 10 月末以降、レンタルして未返却のスマートフォン 30 万台をブロックしました。レンタル期間を過ぎても携帯電話を返却しなかったユーザーは、ブラックリストに登録されることもありました。説明。

「30万人の電話所有者が回線の使用を奪われていることに気づく」Journal du Dimanche から同僚に報告します。覚えておいてください: 10 月 31 日、Free Mobile は突然、レンタル期間終了時に返却されなかったスマートフォンをブロックする大規模な作戦を開始することを決定しました。レンタル後もスマートフォンを保管したい場合、Free Mobile では当然一定の金額の支払いを求められます。これを行わないと、オペレータはデバイスのネットワークへのアクセスをブロックします。これまで、Free Mobile はこのような動作をしたことはありませんでした。

このブロック操作が正当であれば、次のような多くのユーザーにペナルティが課せられます。中古サイトでスマートフォンを購入した、LeBonCoinのように、未返却端末であることを知らずに。スマートフォンが使い物にならなくなったという方も多いのではないでしょうか。 Journal du Dimanche によると、ブロックされたスマートフォンの大部分は「」によって使用されています。SFR、Orange、Bouygues Telecom の起源を知らない加入者。」

ソーシャルネットワーク上では、多くのインターネットユーザーが組織化して運営者に説明責任を求めている。解決策を見つけるために、いくつかの Facebook グループが設立されました。インターネットユーザーの報告によると、これまでのところ、フリー社は負傷者に対し、再販業者に対して苦情を申し立てるようアドバイスすることに満足しているという。

Free Mobile は運営の一環として、Orange、SFR、Bouygue に対し、未返却のスマートフォンのブロックを強制しています。実際、テレコムは依然として30万台のスマートフォンの所有者: したがって、ユーザーは好きなときにネットワーク接続の切断を要求できます。 「私たちは月に最大数百件のブラックリストへのリクエストを管理していますが、なぜ無料化操作がこれほど突然かつ大量になったのか理解できません。」匿名のオペレーターはこう説明する。

なぜFree Mobileは未返却のスマートフォンをブロックする大規模な作戦を開始したのでしょうか?

この突然の作戦は、新たなオファーの到着に備えることを目的としているスマホレンタル消費者金融を販売する会社と協力して、JDD を推定しています。 Journal du Dimanche によると、Free Mobile はまた、その不正行為を一掃しようとしているとのことです。「独自のレンタル電話機群」補助金対象のスマートフォンに対する法的措置の一環として。

2018年3月にSFRに対して初の法的勝利を収めた後、ザビエル・ニールのオペレーターは現実の訴訟を主導している。補助金付きスマートフォンのオファーに対する運動競合他社の。 「Free は、300,000 台の端末が世に出回っていることに気づいたかもしれませんが、これは有利には働かないでしょう。」演算子を理論化します。 Free Mobile のアプローチについてどう思いますか?運営者は不快な思いをしたユーザーに対する解決策を見つけるべきでしょうか?

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