Freeは最近、競合他社であるBouygues Telecom、SFR、Orangeの価格表示に関してさらなる透明性を求めていると説明した。後者はボックスのレンタル費用を強調していないが、DGCCRFはこの件に反応し、ザビエル・ニールの会社を支持しているだけだ。
新たな戦いが始まっているようで、それは価格表示に関するもので、フリー社はオレンジ社、SFR社、ブイグテレコム社にボックスレンタルを含めた価格を表示するよう求めている。実際、この通信事業者の競合他社は、サブスクリプション価格の横に小さな星を表示することでオファーの価格を伝える際に、透明性を重視することはありません。
この行為が、必ずしも注意を払わなかった特定の顧客を誤解させる可能性があることは事実です。細部までボックスのレンタルのようなものだが、Free 側はこれまでと同様に、それをサブスクリプションの価格に含めるキャンペーンを行っている。あらゆる予想に反して、DGCCRF（競争・消費・詐欺取締総局）は、この問題を起こした人物に有利な立場をとったところだ。
現在、Free は、サブスクリプションの価格にボックスのレンタル金額を含めている唯一の事業者です。 Maxime Lombardini (Illiad の DG/フリー) は、この件に関する競争慣行に非常に不満を抱いており、DGCCRF は、Bouygues Telecom、SFR、Orange に対して最後通告を出したところです。
レエコスオペレーターに送られた手紙をなんとか入手できたので、その抜粋を以下に示します。
消費者に提供される固定インターネット アクセスのオファーにボックスの有料レンタルが含まれる場合、広告および商業コミュニケーションで発表される価格は、消費者が実際に支払わなければならない総額を示す必要があります。
この書簡の対象となっているさまざまな事業者は、2018 年 2 月 1 日までに要件を遵守する必要があり、遵守しなければ罰金が科せられる危険があります。15,000ユーロ。この金額は、3 つの巨人が集めた金額と比較すると、ばかばかしいものです。しかし、これにより、この問題に関してフリーが当局によって支持されていることがわかります。
一方で、すべてがバラ色というわけではありません。FreeはTF1との対立を続けており、Freeboxから消滅するリスクがある。紛争は拡大しており、合意に達しなければひどい結末を迎える危険がある。
