フリー/イリアスは、オペレーターとFAIが長い間経験したことがなかったようなエアギャップを非難している。イリアドの株は、価格の 20% 以上の損失という市場のペナルティを受けました。そこでフリー社は戦略を変更し、ザビエル・ニール氏のビジネス復帰と、より合理的でより適切に適応したプロモーションを優先して犠牲価格での個人販売を終了するという2つの軸に焦点を当てた。中期的な目標は、投資家を安心させるために、加入者あたりの通信事業者の収益を増やすことです。
フリーは戦略を根本的に変更します。 2018 年第 1 四半期の決算発表後、イリアッド株は価値の 20% を失いました。減少の主な原因は、加入者数の減少と加入者当たりの収益（ARPU）の低下を懸念する投資家の懸念によるものです。その結果、最初の抜本的な変化は、ザビエル・ニエル氏が日常経営に復帰し、11年間会社の発展を支えてきたマキシム・ロンバルディーニ氏の後任となった。ル・モンド新聞の同僚らは、彼が取締役会会長の職に留まると述べている。
後任には、それまで財務担当副総局長だったトーマス・レイノー氏が就任する。より広範には、経営陣が大幅に再編されました。ザビエル・ニールは現在、個人的に開発をフォローしています新しい Freebox V7 ボックス。人々を失望させるかもしれないもう 1 つの大きな変更は、積極的な個人販売の終焉。今後もプロモーションは行われますが、以前よりも稀になり、面白くなくなるでしょう。 Free社は英語の文書で、14.99ユーロまたは9.99ユーロのオファーを提供する「ベリーフリーデイズ」の例を挙げており、12カ月間1.99ユーロのプロモーションとは程遠い。ここでもザビエル・ニールが自らオファーを作り直します。
さらに、これまでプロモーションの対象から除外されることが多かった既存の加入者を維持するために、より多くの取り組みが行われる予定です。営業担当者は、キャンセルを希望する加入者にプロモーションを提供したり、プロモーションを延長したりするための機動的な余地がさらに広がります。たとえば、月額 0.99 ユーロの無料モバイル プロモーションの恩恵を受けていた人は、通常の月額 19.99 ユーロに戻るのではなく、さらに 1 年間月額 9.99 ユーロになることが提案される場合があります。
これらの対策は、新規加入者を獲得し、既存加入者を維持するのに十分だと思いますか?フリーに他の戦略的措置を講じてほしかったでしょうか?コメントであなたの意見を共有してください！
