銀行詐欺: 詐欺が発生した場合に、銀行からの払い戻しが簡単に受けられるようになりました。

フランス銀行は、詐欺事件が発生した場合に銀行が顧客への返金を拒否するという、増大する問題に取り組むことを決定した。後者は、強力な認証を口実にして被害者の過失を非難することがよくあります。これからは、この議論は通用しなくなります。

2021 年、フランス銀行は詐欺に関する基本事項を思い出しました。あなたの同意なしにあなたの口座から送金が行われた場合、あなたの銀行はあなたに返金する義務があります。少なくとも条件が 1 つあります。被害者に過失があってはならないということです。しかし、この例外は現在、レジに行くことを避けるために銀行によって広く使用されています。現在までに、補償を受けられるのは詐欺行為の 70% から 80% の間だけです。このギャップは、何よりも強力な認証の民主化によって説明されます。

このテクノロジーの導入以来、実際、銀行は、自分たちも被害者である詐欺に参加したと信じて、詐欺の際に顧客の過失を責める傾向がずっと強くなっています。これらすべては、強力な認証詐欺の数が近年急増している一方で、ユーザーにとってますます脅威となる状況にあります。また、フランス銀行もついにこの問題に取り組むことを決定した。

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強力な認証は銀行が返金しない理由にはならなくなります

2022年10月から2023年2月までに開催されたラウンドテーブルを経て、フランス銀行はついに今週火曜日、5月16日、銀行とその顧客の両方を対象とした新しい勧告リストを発表した。議論された 13 のポイントのうち、特に 1 つは強力な認証と返金の拒否に関するものです。したがって、フランス銀行は、このシステムは完全ではなく、詐欺師が過失で告発されなくても顧客が操作される可能性があることを思い出させます。

言い換えれば、銀行がこの議論を利用して不正行為の償還を回避することは、今後ははるかに困難になるだろう。これらの 13 の推奨事項「2 つの主要なニーズに対処するためのすべての OMSP メンバーの取り組みを示しています。」同施設の知事フランソワ・ヴィルロワ・ド・ガロー氏はこう語る。「一方では、詐欺を防止し、これと闘うための行動を共同で強化する。その一方で、詐欺の被害者に対しては明確かつ調和のとれた対応を提供します。」。