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Facebook：モデレータの半数が精神疾患を発症するリスクがある

Facebookは、元モデレーターと現在のモデレーターに5,200万ドルを支払うことに同意した。カリフォルニア州で提出された苦情を受けて、ソーシャルネットワークは心的外傷後ストレスに苦しむ従業員1万1000人に少なくとも1000ドルを支払うことになる。原告らは、Facebookでモデレーターとして働くことは精神的健康に深刻な影響を与えると主張している。

2018年9月、元Facebookモデレーターのセレナ・スコラさんがカリフォルニアの裁判所に訴訟を起こした。若い女性は次のような症状に苦しんでいると主張している心的外傷後ストレス障害Facebookで9か月働いた後。このタイプの不安障害は通常、死の概念に関連したトラウマ的な経験の後に現れます。

セレナ・スコラは毎日暴露されていたと主張している「使用中に毒性が高く、危険で有害な内容」。苦情はすぐに次のように変化しました。アクション集団原告の弁護士は次のように述べています。「Facebook ユーザーは毎日、児童の性的虐待、強姦、拷問、獣姦、斬首、自殺、殺人などに関する何百万もの画像やライブビデオを投稿しています。」2018年に提起された告訴に取り組む。

Facebook Liveでの殺人事件の急増を食い止めるため、Facebookは2017年にさらに3,000人のモデレーターを採用した。「消毒されたプラットフォームを維持し、すでに多額の利益を最大化し、公共イメージを大切にするために、Facebookはスコラさんのような人々に依存している。」と苦情は続く。弁護士らは、モデレーターの半数が重篤な精神疾患を発症するリスクがあると述べている。

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Facebookはモデレーターへのサポートをさらに提供することを約束します

数カ月にわたる訴訟手続きを経て、フェイスブックは最終的に原告らに合意を申し出た。マーク・ザッカーバーグ氏の会社はモデレーターに5200万ドルを支払う。具体的には、米国の元および現職を含む 11,000 人を超える Facebook コンテンツ モデレーターが、ボーナス1000円なし。専門家によって心的外傷後ストレス障害と診断された人は、医療費の払い戻しとしてさらに数千ドルを受け取ることもあります。

それだけではありません。 Facebook も実装に取り​​組んでいますモデレーターへの無料の心理的サポート。衝撃的な内容に接した人々にはセラピストが対応します。「Facebookをすべての人にとって安全な環境にするためにこの重要な仕事をしている人々に感謝しています。」Facebookはプレスリリースでこう述べている。

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