Facebook、Instagram: Metaの主張にもかかわらず、多くのユーザーにとって障害はまだ解決されていない

Meta は昨日、サービスに影響を及ぼした 2 時間の障害が終了したと誇らしげに発表しましたが、多くのユーザーが依然として接続の問題に悩まされています。実際、認証 SMS メッセージが送信されなくなり、パスワードをリセットできないと多くの人が報告しています。一方、メタは沈黙を保ったままだ。

あなたはおそらくそれを見逃さなかったでしょう：昨日、すべてのメタサービスがダウンしました。 2時間以上にわたり、ユーザーはFacebookやInstagramのアカウントに接続できなくなり、WhatsAppでも大きな障害が発生した。問題の規模の大きさに直面して、同社のチームは迅速に対応し、午後 7 時頃に障害の終了を発表しました。

終わってしまえばすべて良し…多くのインターネット ユーザーを除いて。実際、X (Twitter) 上の Facebook の公開に対するいくつかのコメントを見るだけで、特定のユーザーにとって問題がまだ解決されていないことがわかります。「まったく解決されておらず、リセット コードも機能せず、電子メールのリセットも機能せず、請求対象のカードを持つすべての広告アカウントがブロックされています。問題は解決しません »、そのうちの一人が証言しています。

この状況は後者だけではありません。現在も被害を受けている人々が最もよく挙げる問題は、二重認証の問題です。実際、接続前に SMS でコードを受信して​​本人確認を行うことができない人もいます。セキュリティを確保するはずの機能としては残念です。

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パスワードリセットメールも同様です。この障害によりすべてのユーザーの接続が切断されましたが、時間の経過とともに資格情報を忘れてしまったユーザーもいます。彼は今、まるで玄関の鍵を忘れたかのように外に閉じ込められており、それを取り戻す可能性がないことに気づきました。残念ながら、メタ氏はこの件に関して依然として沈黙を守っている。この状況がいつ完全に解決されるのかを知ることは不可能です。