修理する権利: デバイスは 1 年間保証されます

欧州連合は、製品の耐久性と修理可能性を高め、消費者の修理の権利を保護するための新たな措置を講じたばかりです。

そんなあなたに朗報です。欧州議会と欧州理事会の間の新しい政治協定来る欠陥のある製品を修理した後、販売者の責任期間を1年間延長します。この協定は、廃棄物を削減し、資源を節約し、消費者に権限を与えることを目的として、欧州委員会が2023年3月に提案した修理する権利に関する指令に基づいています。

この指令では、製品が簡単に修理できるように設計され、スペアパーツが手頃な価格で入手できることが求められています。指令メーカーが修理に障害物を作ることも禁止する、独立した修理業者による製品の修理を妨げる独自のソフトウェアまたはハードウェアの使用など。

ヨーロッパでは、修理された製品に対してより長い保証が課されます

議会と理事会は、この指令を実施するための取り決めについて暫定合意に達しましたが、両機関がこの指令を正式に採択する必要があります。協定により導入されるのは、消費者は、法定保証期間中および法的保証期間を超えて修理する新しい権利を得ることができます。

法定保証期間は、販売者が消費者に欠陥製品の修理または交換を提供しなければならない最低期間です。これは現在、ほとんどの EU 諸国で 2 年です。フランスでは忘れられがちですが、電化製品の購入には非常に役立ちます。

契約によれば、消費者が法定保証期間中に製品の修理を選択した場合、販売者の責任期間は、製品が修理された瞬間から 12 か月延長されます。。これは、この期間中に製品が故障した場合、販売者は再度製品を修理または交換する必要があることを意味します。この協定では、加盟国が希望に応じて売主の責任期間をさらに延長することも認められている。

将来的には修理費用が安くなる可能性があります

さらに、この契約により、法定保証期間が終了した後でも技術的に修理可能な製品の修理をより簡単かつ安価に依頼する機会が消費者に与えられます。メーカーは、修理サービスに関する情報と、最も一般的な修理の参考価格を提供する必要があります。さらに良いことに、彼らはそうなるでしょう。中古のスペアパーツや 3D プリンターのスペアパーツを受け入れることを強制されます。

«これは、気候変動との戦いにおいて消費者に力を与えることを強く支持してきた欧州議会にとって重要な成功である。」と欧州議会のドイツ首席交渉官レパシ氏は付け加えた。欧州委員会は、当初の提案により15年間で約1,800万トンのCO2が節約され、消費者は1,760億ユーロを節約できると発表した。