Disney+: ストリーミングサービスのエラーコードを解決するにはどうすればよいですか?

Disney+ は他のストリーミングサービスと同様です。場合によっては動作せず、必ずしも明示的ではないエラーコードが表示されることがあります。私たちはそれらの意味を説明し、そして何よりもそれらを解決する方法を説明します。

ストリーミングサービスディズニープラスとても充実しています。欲しい壮大なスペースサーガ?ここにすべての映画がありますスター・ウォーズおよび関連シリーズ:マンダロリアン、Obi-Wan Kenobi、アソーカ…かなりヒップですねスーパーヒーロー?ホップ、映画マーベルあなたのものです。もちろん忘れないようにしましょうディズニーの長編映画老若男女問わず喜んでいただけるでしょう。しかし、時々問題が発生することがあります。あるいはむしろ暗号化されたエラーメッセージそうなるとあなたは困惑し、何よりも夜を楽しむことができなくなります。

パニックにならないでください。Disney+ エラーコードそれらをあなたに説明し、そしてもちろんあなたに伝えるためにそれらを解決する方法。各コードには独自の番号があり、ショートカットを使用することを躊躇しないでください。Ctrl + F（またはコマンド + FMac の場合) を使用して、興味のあるものを検索して直接見つけます。可能であれば、いくつかの解決策が提案されていますので、すべて試してみることを忘れないでください。

エラーコード83

これはおそらく最も一般的なエラーコードです。ビデオを再生しようとすると、次のメッセージが表示されます。エラーが発生しました。もう一度試してください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプセンターにアクセスしてください (エラーコード 83)”。一般に、これは Disney+ と使用するデバイスとの間に互換性の問題、または接続の問題があることを意味します。これを解決するには:

を使用します。アプリケーション Disney+またはサイト Web disneyplus.com互換性のあるデバイスから。
インターネット接続を確認してください。特に Wi-Fi を使用している場合は、小規模な障害が発生した可能性があります。
Disney+ アプリを再起動するか、disneyplus.com Web サイトを更新します。数分待ってからビデオをもう一度試してください。
電源をオフにして再度オンにする（または再起動) Disney+ に使用しているデバイスを削除し、サービスを再起動します。

エラーコード41

エラーコード 41 では、次のメッセージが表示されます。選択したビデオを再生できません。もう一度試してください。問題が解決しない場合は、Disney+ サポートにお問い合わせください (エラーコード 41)”。多くの人が同時にビデオにアクセスしようとすると、この問題が発生する可能性があります。一番良いのは、Disney+ アプリケーションまたは disneyplus.com Web サイトを再起動します。。数分後にもう一度試してください。

エラーコード39

エラーメッセージは「選択したビデオを再生できません。もう一度試してください。問題が解決しない場合は、Disney+ サポートにお問い合わせください (エラーコード 39)”。これは、次のようなことが原因で発生する可能性があります。

サポートされていないデバイスまたは構成で Disney+ にアクセスしようとしています。
HDMI (HDCP) 接続が古すぎるか、サポートされていません。
あなたと同時に同じビデオにアクセスしようとしている人が多すぎます。
インターネット接続が不安定です。

エラーコードを解決するには、次のことを試してください。

を起動します。アプリケーション Disney+またはサイト Web disneyplus.com互換性のあるデバイスから。
Disney+ アプリケーションまたはインターネットブラウザが最新であることを確認してください。
HDMIケーブルを取り外して再接続します、両側にあります。
別のHDMIポートを試してくださいテレビで。
別のHDMIケーブルを使用してください。
インターネットに接続していることを確認してください。
アプリケーションを再起動するか、サイトを更新してください2、3 分後に再試行してください。

エラーコード 91 および 92

1 つの価格で 2 つです。エラーメッセージは同じですが、番号が変わるだけです。リクエスト数が多いため、IP アドレスからのトラフィックが一時的に制限されています。後でもう一度お試しください (エラーコード 91)”、つまり92です。これは、IP アドレスから不審なアクティビティ (実際または疑わしいアクティビティ) があることを意味します。例えば：

サービスへの接続が複数回失敗した場合。
Disney+ のお支払い方法を更新しようとして何度か失敗した場合。
インターネット接続が遅い、または不安定な場合。

次のようにエラーコードを解決してみてください。

よくあることですが、デバイスを再起動してから、rアプリケーションを起動するか、サイトを更新してください助けることができます。
インターネット接続を確認してください。
Disney+ アカウントのお支払い方法を確認してください。問題が発生した場合には、銀行または関連機関にお問い合わせください。

エラーコード142

Disney+ を起動すると、次のように表示されます。サービスに接続できません。まだインターネットに接続していることを確認して、再試行してください (エラーコード 142)”。この場合、原因として最も考えられるのは、インターネット接続が悪い。接続が良好で、十分な帯域幅があることを確認してください。その場合は、Disney+ を閉じて再起動してください。

エラーコード 1026

このコードは、スマート TV で Disney+ を開きたい場合にのみ表示されます。問題が発生しています。アプリを閉じて、もう一度試してください。エラーコード: 1026 – AUTH_SERVICE_INT_FAILURE”。次の 2 つの原因が考えられます。

インターネット接続が遅すぎるか不安定です。
互換性のないデバイスまたはサポートされていない方法で Disney+ を使用している。

次のことを試すことができます。

のウェブ接続を確認してください。
D'Disney+ アプリケーションを再起動する前に、接続されているテレビの電源をオフにしてからオンにしてください。

エラーコード73

これはかなり具体的です。そこには次のように書かれています。Disney+ は特定の地域でのみ利用できます。お住まいの地域によっては、Disney+ にアクセスできない場合があります。これがエラーだと思われる場合は、Disney+ ヘルプセンターにアクセスしてください (エラーコード 73)”。このエラーコードが表示された場合は、Disney+ サービスが利用できない国から Disney+ にアクセスしようとしていることが考えられます。

今いる場所で Disney+ を視聴できるでしょうか?問題は間違いなくそこから来ています不要な場合に VPN を使用する。この場合：

VPNを無効にする。
デバイスを再起動します。
アプリまたはウェブサイトから Disney+ を再起動する。

エラーコード14

Disney+ アカウントにログインすると、次のエラーコードが発生します:ユーザー名またはパスワードが間違っています。もう一度試してください。問題が解決しない場合は、「パスワードを忘れた場合」をクリックしてリセットしてください (エラーコード 14)”。これは単に、間違ったユーザー名、パスワード、またはその両方を入力したことを意味します。正しく入力するように注意して、もう一度入力してください。

ユーザー名またはパスワードを忘れた場合は、見つけてください確認メールDisney+に登録した直後に受け取りました。ログイン情報が含まれています。という手順で行うこともできますDisney+ パスワードをリセットするをクリックすることでパスワードを忘れた場合。

エラーコード42

この最後のエラーメッセージは、次のように表示されるため、142 と非常によく似ています。サービスに接続できません。まだインターネットに接続していることを確認して、再試行してください (エラーコード 42)”。ここでも、インターネット接続が原因です。互換性のあるデバイスと Disney+ アプリまたは Web サイトを使用している限り、次のことができます。