虐待的な電話勧誘：アルセプの攻撃計画は8月1日に発効

Arcep は、2019 年 8 月 1 日に施行される新たな措置で、悪質な電話勧誘に取り組んでいます。電気通信警察官は、応答率を上げるために誤解を招く番号を使用するなど、異常な慣行を使用するコールセンターや企業と戦うつもりです。

2016年の発売時には熱狂的に迎えられ、Bloctel は最終的に、私たちが期待していたほどの効果には程遠いです。。確かに進歩は見られますが、多くのフランス人は依然として冷遇電話に悩まされ続けています。さらに悪いことに、特定のコールセンターや企業、通常はオフショア企業では、応答率を最適化するためにトリックがよく使用されます。アルセプは、今週木曜日、2019年8月1日から発効する制限措置を講じて、これらの慣行に終止符を打つことを決定しました。

アルセプは虐待的な電話勧誘との戦いに臨む

電話マーケティングを使用する企業にとって、顧客や見込み顧客への到達可能性の低下は問題です。企業によっては、回答率を向上させるために、次のような誤解を招く手法を躊躇なく使用します。近接番号（地域番号）の使用中退率を促進するため。 Arcep の新しい措置により、これらの企業は自社のものではない番号や、折り返し電話を許可しない番号を表示することができなくなりました。

したがって、ほとんどのオフショアコールセンターに対抗するために、アルセプは次のように定めました。国際的に発信される通話およびメッセージの場合、地理的番号 (01 ～ 05) または汎用番号 (09) を使用することは禁止されています。」、レゼコーが説明したように。通信事業者は現在、これらの規則を遵守しない通話を体系的に中断する義務を負っています。

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アルセプの計画には、「」に関する別の措置が含まれています。受信するよりも多くの通話やメッセージを送信する自動システム。携帯電話番号 (06-07) を識別子として使用できなくなります。」。そうすることで Arcep は、虐待的な電話勧誘攻撃者による発信者 ID のなりすましを防止し、発信者を特定しやすくします。

ソース ：レゼコー