コロナウイルス: 注文の波によりオンライン商取引が爆発的に増加

コロナウイルスのパンデミックにより、フランス人は買い物をするためにオンラインコマースに大規模に目を向けています。 Fnac Darty と Cdiscount は記録的な売上高を発表し、Amazon は市場シェア 23% を超えています。ドライブが記録アクティビティから除外されることもありません。しかし、健康危機は依然として流通業者にとって現実的な物流上の課題です。

コロナウイルスに対する外出制限と恐怖により、フランスではオンライン商取引が文字通り爆発的に増加した。 Fnac Darty グループのプロダクト ディレクター、オリヴィエ ガルシア氏は Voix du Nord に次のように説明しています。「木曜夜のエマニュエル・マクロン大統領の介入以来、当社のオンライン売上はFnac.comで2.5倍、Darty.comで2倍増加しました。昨日は63,000件という記録的な注文を記録しました。」主な出費はコンピューター機器と冷凍庫に当てられ、売上は 10 倍に増加します。「各家庭では冷凍食品を長期保存している」とマネージャーは説明する。

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前例のない規模の拡大

Voix Du Nord も引用した Cdiscount マネージャーは次のように付け加えています。「ビデオゲーム、コンソール、ゲームの売上も大幅に増加しています。」。さらに、フランス人は主に食​​品、ベビー用品、動物製品のほか、学用品や家庭での習い事に必要なものを購入します。活動が急激に増加しているもう 1 つの関連分野は、実際にスーパーマーケットに行かずにインターネット上で行った買い物を受け取ることができる「ドライブ」です。クロノドライブの責任者であるエミリー・ソレリ氏はチャレンジズに対し、彼女のサービスでは2月27日以来売上が40％から50％増加したと説明した。3月12日のエマニュエル・マクロン大統領の介入後では、その増加率は世界ではかつて見たことのない72％に達しただろう。プラットフォーム。

チャレンジズで発表されたニールセンの調査で明らかになった「1 億 6,400 万ユーロが生産され、このドライブは初めて週間市場シェアの 7% を超えました。」。しかし、『レゼコー』で引用された別のカンター調査によると、2019年のフランスにおけるオンラインコマースの成長率は特にアマゾンであり、同時期のアマゾンの成長率は17％を超えていた。ただし、これらの良好な結果には、より微妙な現実が隠されています。まず第一に、Fnac Darty のような特定のグループは、オンラインコマースで売上高のごく一部しか達成していないことに注意する必要があります。

監禁中の配送の問題、特にほとんどの中継地点が閉鎖されるという問題もある。最後に、この活動の増加には労力が必要です。たとえば、Amazon は約 100,000 人のハンドラーを雇用する必要がありました注文を履行するため。