Nordvpnには、24時間のカスタマーサポートにアクセスできます。技術的な問題があるか、サブスクリプションに懸念があるか、それとも知りたいだけで、回答を得る方法を紹介します。
Nordvpnは、その信頼性と使いやすさで有名です。ただし、あなたが顧客であるかどうかにかかわらず、テクニカルサポートまたは営業チームにお問い合わせください会社の。回答を得るためにいくつかの手段があります。
Nordvpnの操作または構成に関する技術的な懸念や質問がある場合、サービスにはオンラインで利用可能なリソースのセットがあります。彼らは顧客の最も一般的なすべての懸念に大まかに対応します。インストール、構成、サブスクリプション、払い戻しなど。。
チームのメンバーと直接話し合う前に、ヘルプセンターに相談して、問題の解決策を探してください。アクセス可能ですnordvpnサポートページ。
ページの開始にある大きな検索バーで、質問を入力できます。懸念に関連するさまざまな検索結果が得られます。少し下がって、アクセスできます質問フェア(FAQ)。いくつかのセクションで編成されています。一般情報、請求情報、接続性。
たとえば、FAQには、次のような主題に関するよくある質問やチュートリアルが含まれています。
- nordvpnの使用を開始する方法は?
- TP-LinkまたはASUSルーターでnordvpnを構成する方法
- smarttvまたはコンソールでnordvpnを構成します
- ノーザンサーバーのさまざまなカテゴリが説明されました
- より安いためにnordvpnを取得する方法
- 専用のIPアドレスを購入する方法は?
- あなたの払い戻しポリシーは何ですか?
- 等。
カスタマーサービスまたはNORDVPN技術支援に連絡してください
質問からの回答に満足していない場合は、NordVPNチームのメンバーと直接話し合うことができます。すべてがリクエストの種類と緊急事態に依存します。 3つのオプションが利用可能です1日24時間アクセス可能:
- メール住所[保護された電子メール]
- オンライン猫を使用してください
- パートナーの連絡先
メールサポート
メールサポートはかなり迅速に応答します。一般的に数時間以内。お気に入りのメールサービスからメッセージをアドレスに送信できます[保護された電子メール]。これは標準のように機能します。質問に対処すると、以下の時間にメッセージが表示されます。あなたの要求は、あなたの懸念に対応するために有能なサービスに転送されます。
オンライン猫:ライブアドバイザーとチャットします
最速の選択肢は、猫をライブで通過することです。閉塞を満たしている場合(たとえば接続するために)お勧めしますが、迅速な応答が必要です。数分または数秒で入手できます。
アクセスするには、に移動しますnordvpnサポートページ。右下に、メッセージングアイコンをクリックします。 PCとモバイルの両方で利用できます。名前/ニックネームを入力してから、メールアドレスを入力してディスカッションを開始します。
最初は、チャットボットとのコミュニケーションが行われることに注意してください。人工知能に燃料を供給され、ほとんどの懸念に対応できます。満足していない場合は、人間のアシスタントとチャットするように頼むことができます。あなたはそうなるでしょうアドバイザーと連絡を取り、ライブでチャットします。
パートナーの連絡先
ページのふもと、列の下補佐官、お問い合わせお問い合わせください。Nordvpn連絡フォームにアクセスできます。しかし、それはケースごとにあります。このオプションは、パートナーシップリクエストと報道関係のために予約されています。次のカテゴリから選択できます。
- 商業開発
- リセラープログラム
- アフィリエイトパートナー
- ジャーナリストへのリクエスト
したがって、Nordvpnに連絡するためのすべての可能なルートがあります。利用可能な電話回線はありません。あなたがまだ顧客ではなく、特定の側面について知りたい場合は、ヘルプセンターを参照するか、にメッセージを送信します[保護された電子メール]。
あなたがすでに顧客であり、技術的な問題に遭遇した場合、ヘルプセンターもあなたを助けることができます。または、メールサポートまたはオンライン猫を調べてアドバイザーとチャットします。
最後に、商業パートナーシップ、提携、またはプレス関係については、リクエストの正確なオブジェクトを選択して、対応するサービスと直接連絡することにより、連絡先ページを通過できます。
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