ブラック フライデーとサイバー マンデーはお買い得品を手に入れる機会ですが、Que Choisir にとっては計画的陳腐化の問題に対する意識を高める機会でもあります。 UFCは、この行為をより適切に検出し、対策を講じるために「失敗監視団」を立ち上げています。特に、メーカーによって更新されなくなったスマートフォンや、高価または入手不可能なスペアパーツを報告できます。
UFC Que Choisir は、ブラック フライデー / サイバー マンデーの週末のアプローチを利用して、「失敗観測所」:「すべての報告の目録と分析のおかげで、この監視機関により、私たちが提供できる個別の支援を超えて、組織的/計画的なデバイスの陳腐化を検出し、対策を講じることができるようになります。」と消費者組合は説明する。単に製品が故障したことを報告するという考えではありません。
Que Choisir は、レポートの典型的な例を 2 つ挙げています。「あなたの洗濯機はわずか 6 年前に購入したものですが、故障していて、修理に必要な部品が高すぎます。」。または、もう一度:「1 年経つと、スマートフォンのオペレーティング システムは更新されなくなります。」したがって、故障は広い意味で解釈されるべきです。それは、ユーザーをデバイスから遠ざけ、デバイスの変更を促す可能性のある潜在的な問題のことです。
Que Choisir 氏は、この情報はいくつかの方法で使用されると説明しています。まず、個別のサポートを提供し、場合によっては問題を法廷に持ち込むこともあります。 Que Choisir はまた、これらのレポートは計画的な陳腐化を定量化し、より優れた、より堅牢で耐久性のあるデバイスを推奨するのに役立つと説明しています。そして、これは製造業者の意識を高めるのに役立つはずです。
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デバイスの欠陥を報告するには、記事の最後にあるリンクをクリックするだけです。 Que Choisir は、数分以内に約 10 の質問に回答するよう求めます。義務的な部分はありませんが、欠陥のある製品の請求書をいつでも添付することができるとサイトが指定しています。
