Apple は現在、非純正バッテリーを搭載した iPhone の修理に同意しています。その見返りに、カリフォルニアの製造業者は安全上の指示の適用を強化する予定だ。
2019年2月28日より、Appleのアフターサービスがサードパーティ製バッテリーを搭載したiPhoneの修理を受け付けるようになったメーカーによって認定されていません。同僚から報告してくださいまた。ただし、これらの新しいガイドラインは正式に施行されません。3月7日(木)より世界中のすべての Apple Store でマックルーマーズ。
Apple Storeは非純正バッテリーを使用したiPhoneの修理を開始
以前、Apple Storeと認定センターは、認定されていない技術者が交換したサードパーティのバッテリーを搭載したiPhoneの修理やサポートサービスを拒否するよう命じられていました。 iGenがインタビューしたAppleのアフターサービス担当者によると、これは主にセキュリティ対策だという。 「サードパーティ製のバッテリーが検出されなかったことは(テストがクラッシュしたときに)すでに発生しており、開くと膨張またはショートしてマザーボードを焼き始めました。二重の問題:装置の責任は誰にあり、技術者が事故を起こした場合は誰の責任なのか。」と技術者は推測する。確かにそれは不可能ではないApple Storeで修理中にバッテリーが爆発。
修理がバッテリーに関係しない場合、Apple Store は今後、それを無視し、注意を払わずに作業を進める必要があります。修理がバッテリー自体に関連する場合は、アフターサービスは正規のバッテリーと交換する権利を有します追加料金なしで、49 ユーロ、69 ユーロ、または 89 ユーロでご利用いただけます。アフターサービスがこの目的で提供されたタブを使用してバッテリーを取り出すことができない場合、または以前の修理業者がバッテリーを正しい位置に戻さなかった場合、Apple はお客様の費用負担で iPhone を交換することを優先します。「L交換品全額の単価で請求されます。」と技術者は警告する。つまり、技術者が非公式コンポーネントの交換に苦労した場合、高い価格で新しいスマートフォンを購入することを余儀なくされることになります。
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同様に、非純正コンポーネントの修理または交換中に問題が発生した場合、Apple は次の権利を留保します。「製品を修理せずに返送すると、表示されたすべての診断費用の支払いが必要になる場合があります。 Apple は、不正な改造による修理中の製品の損傷、または Apple または Apple 正規サービスプロバイダー以外が行った修理や交換については責任を負いません。」と同社はその中で説明している。一般的な使用条件。技術者が指摘するように、この措置はすでに条件の一部だったが、アフターサービスには一定の柔軟性が見られた。これはもう当てはまりません。
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注意、Appleは依然として特定の未認定コンポーネントを搭載したiPhoneの修理を拒否している: マザーボードまたはグラフィックス カード、ケース、マイク、Lightning コネクタ、ジャック ソケット、ボタン (音量、電源など)、および TrueDepth センサー。この新しい政策についてどう思いますか?