Amazonは、低価格商品に特化した新しいプラットフォーム「Haul」の立ち上げによる、オンラインディスカウント大手のTemuとSheinに対する対応を明らかにしたばかりだ。
Amazon の新しいプラットフォームである Haul は、大量の低価格製品に対応します。現在ベータ段階にあり、米国では Amazon モバイル アプリケーション経由でのみ、限られた数のユーザーがアクセスできます。
電子商取引市場を大きく揺るがした Temu と Shein の台頭に直面して、アメリカの巨人は戦略を適応させています。Haul は特に魅力的な価格でアイテムを提供します：まつげカーラーは 1 ドル、パジャマは 14 ドル、ハンドバッグは 3 ドルです。
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これらの非常に競争力のある価格を維持するために、Amazon は競合他社と同じ物流モデルを採用しています。つまり、荷物は航空貨物で中国から米国に直接発送されます。このアプローチには、Amazon の主要なマーケットプレイスよりも配送時間が長くなり、返品ポリシーが厳しくなります。25 ドルを超える注文では送料は無料ですが、そのしきい値未満の場合は 3.99 ドルの手数料がかかります。
Haul のインターフェースは明らかに競合他社からインスピレーションを得ており、グリッド レイアウトと、「即売」アイテムを示すロケットの絵文字や「異常な価格」を示す火の絵文字などの目を引く視覚要素を備えています。プラットフォームが提供するもの衣料品からアクセサリー、生活雑貨まで幅広い商品を取り揃えております。
アマゾンは、たとえプライムサービスが迅速な配送のベンチマークであり続けたとしても、一部の顧客は超低価格の恩恵を受けるために1～2週間待つことをいとわないと説明し、この取り組みを正当化している。
ただし、この発表はデリケートな状況にあります。トランプ次期政権は中国との貿易条件を厳格化する計画、これはHaulだけでなく、ディスカウント電子商取引業界全体に大きな影響を与える可能性があります。
こうした不確実性にも関わらず、アマゾンは、特に販売者の厳格な管理と、3ドルを超える商品については15日以内の無料返品ポリシーを約束することで、顧客との間に築かれた信頼を頼りに競合他社との差別化を図っている。
