マーケットプレイスであっても、破損した商品については Amazon が責任を負います

カリフォルニア州の裁判所の判決は、控訴審で、マーケットプレイスから商品が破損して到着した場合にはアマゾンが責任を負うという判決を下したところだ。これまで、Amazon はその責任をマーケットプレイス上のサードパーティ販売者に移譲していました。

これで公式になりました:Amazon はサードパーティ販売者との和解を強制できなくなりましたマーケットプレイスで注文した破損した商品を受け取ったとき。 Amazon マーケットプレイスは、Amazon サイトのセクションであり、サードパーティの販売者が、Amazon の通常のオファーと並行​​して、新品または中古品を非常に魅力的な価格で販売できるようになります。

Amazonマーケットプレイスのおかげで、小規模なサードパーティ販売者は Amazon の顧客ポートフォリオにアクセスできる。関係もgアマゾンのパートナー誰ができる自分自身に投資せずにカタログを完成させる、または株を積み上げます。このプラットフォームは、そこで購入するインターネット ユーザーと販売者の両方の間で大きな成功を収めています。それにもかかわらずAmazonが顧客と販売者の間の関係を仲介する方法は、長い間批判の対象となってきた。

確かに、Amazonは損害賠償のすべての責任を出品者に負わせます。これはこれらの企業に非常に深刻な影響を与える可能性があります。これに、曖昧で矛盾したルールが加わり、その結果、恣意的であるとみなされる決定が生じることもあります。購入者の発言はプラットフォームによって額面通りに受け取られることが多く、実際に通常のチェックを行わずに意思決定を行うことができます。

または、企業がプラットフォームから禁止されると、頼る手段はありません。したがって、企業自身が、プラットフォーム上で販売する権利を維持するために犯しなかった間違いを認識することを余儀なくされることがあります。一部の販売者は、販売者を保護するルールを悪用して、競合他社の利用停止を引き起こすこともあります。

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2019年7月の最初の判決では、マーケットプレイスの販売者を介した販売については販売者に代わってプラットフォームが責任を負う可能性があるとの判決が下された。カリフォルニア州控訴裁判所は本日、この判決を承認しました。。パトリシア・ゲレーロ判事はこう強調する。「厳格責任の原則に基づき、Amazon のサイトを通じて販売された製品に欠陥があることが判明した場合、Amazon は責任を負う可能性があります。」

ソース ：マッシュ可能