イタリアの競争当局はアマゾンに11億3000万ユーロの罰金を課した。米国の電子商取引大手が、ポータルでの可視性を高める代わりに市場の顧客に独自の物流サービスを押し付けることで、優位な地位を乱用したと非難している。イタリアは罰金に加えて、アマゾンに対し商業政策の変更を求めている。アメリカの会社はこの決定に対して控訴したいと発表した。
あなたがAmazonの顧客であれば、小さなロゴの存在に確かに気づいたことがあるでしょう。「プライム」これは、検索結果または製品シートの価格の横に表示されます。このロゴは配送方法の横に表示されます。「プライム」サービスの加入者は配送方法が無料になることがよくあります。 Prime ロゴは、消費者にとって、製品が無料かつ迅速に配送されます。したがって、プライム加入者は、別のラベルではなく、そのラベルの付いた製品を選択することを好みます。
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したがって、Amazon マーケットプレイスに出品する販売者にとって、Prime ロゴの恩恵を受けることは非常に重要です。まず第一に、競合他社と比較して明確な視認性を提供できるからです。それから、それはからの購入仲介者であるため、プライム会員数は700万人これまでに実施された複数の調査によると、彼らは他の消費者よりも多くのお金を費やしています。しかし、サードパーティの販売者がこのラベルの恩恵を受けるための条件は何かご存知ですか?
アマゾン、イタリアから優越的地位の乱用で告発される
イタリアの競争と貿易を管轄する当局であるAGCM（Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato）によれば、これらの条件は自由競争に反しているという。実際、同団体が実施した調査によると、アマゾンはプライムラベルの恩恵を受けたい販売者に対し、同社の物流サービスを採用するよう求めている。ご存知のとおり、Amazon は自社の商品を販売および配送しますが、他の販売者の商品も販売および配送することができます。英語ではこう呼ばれますAmazonによるフルフィルメント（FBA）。フランス語では、このサービスは「」という名前で知られています。アマゾンによって発送されます»。
当然のことながら、販売者は FBA を採用する必要はありません。別の物流プロバイダーを選択することもできます。メリットはこれだけではありません。しかし、彼らがプライムのラベルを付けることは決してありません。 FBA を選択すると、販売者は次のような特別な操作にもアクセスできます。プライムデー、サイバーマンデー、ブラックフライデー。さらに、特定の履行義務も課されません。イタリア当局によると、これはまさにその好例だという。優越的地位の濫用: 反競争的行為により、同じサービスを提供できない他の物流業者が罰せられます。
その結果、AGCM は以下を課すことを決定した。アマゾンに11億3000万ユーロの罰金およびその子会社。これはアマゾンにとって記録的な罰金であり、欧州でGAFA加盟国に課せられた罰金としては最大級の罰金となる。この罰金には商習慣を変える義務が伴う。コミッショナーは 1 年以内に行われた変更を記録する責任があります。それ以外の場合は繰り返します。 AGCM が Amazon を名指ししたのはこれが初めてではありません。1 か月も経たないうちに、当局は2億300万ユーロの罰金を課した同社とAppleに対して競争侵害を訴えた。
もちろん、Amazon はすでにその意向を発表しています。この決定に対して異議を申し立てる。同社は、顧客がFBAを選ぶのは、それが強制されているからではなく、サービスの面で効率的で実用的かつ安価なソリューションであるためだと説明している。彼女は、FBA は完全にオプションであり、マーケットプレイスの少数の販売者だけが FBA を使用していると付け加えました。
