Amazonは、仮想アシスタントからより多くの収益を生み出すことを目的として、早ければ2024年6月にも人気の音声アシスタント「Alexa」のサブスクリプション版を発売する計画だと報じられている。
Business Insider のレポートによると、内部文書と匿名の情報源を引用して、Amazon は生成 AI を使用する Alexa の新バージョンの開発に取り組んでいます。スクリプト化された応答ではなく、自然な会話的な応答を作成します。
Alexa の新しいバージョン、社内では「Remarkable Alexa」と呼ばれています」は、月額サブスクリプションでアクセスできるようになります「Alexa Plus」という名前で販売されます。サブスクリプションによりユーザーに提供されるのは、複雑なコマンドの理解、複数のリクエストの処理、より正確で関連性の高い応答の提供など、より多くの機能が追加されています。
報告書では次のことも明らかになっているこのプロジェクトは、技術的な問題、品質の問題、社内ポリシーにより、いくつかの課題と遅延に直面しています。Alexaの新バージョンは依然としてAlexa Plusに期待される基準を満たしておらず、一部のAmazon従業員はAlexaの充電の実現可能性と需要に疑問を抱いている。しかし、 "収益が得られなければ、Alexa は窮地に陥る»、すでに匿名の従業員に保証しています。
報告書は次のことも示唆していますユーザーの中にはAlexaにお金を払いたくない人もいるかもしれない特に、Amazon Music などの他の Amazon サービスの料金をすでに支払っている場合はなおさらです。このレポートは、Amazon が音声アシスタント市場だけでなく、AI の広範な分野でも激化する競争とプレッシャーに直面しているときに発表されました。
Alexaは、ほとんどのユーザーがトランザクションではなく基本的なクエリにAlexaを使用しているため、収益を上げるのに苦労している。 2022 年後半、Business Insider は次のように報じました。同年、AlexaはAmazonに100億ドルの損失をもたらす見込みだった。
このレポートも一連のレポートに続きます。Amazonでの人員削減、デバイスとサービス部門に影響、AIチームも同様です。 2023年11月、Business Insiderは、Amazonが「AIにおいて必要な進歩を遂げていない」という内容の電子メールを引用し、一部のAI研究者を解雇したと報じた。したがって、Alexa Plusが2024年に日の目を見るかどうかはまだ分からない。
