Airbnbは700万件のレンタルを管理する

Airbnbがコントロールしますレンタル料は700万件。いくつかの詐欺や虚偽広告がメディアで報道された後、レンタル会社は 6 億人の顧客の信頼を取り戻したいと考えています。いくつかの主要な措置が講じられる予定です。

あらゆる種類の虚偽広告や詐欺がメディアで大々的に報道されたことを受け、Airbnb は対応を決意しました。民間アパートレンタル会社は、2020年末までにサイト上で利用可能な700万件の賃貸物件を綿密に検証することを約束した。同社の共同創設者の1人であるブライアン・チェスキー氏は、2019年11月6日付の書簡で、この調査は次のように述べた。すぐに始めなければなりません。Airbnbチームは系統的に作業を進め、宿泊施設の住所や状態、写真、セキュリティ、さらには提供される設備など、どんな些細な情報でも正確であることを保証する必要がある。

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2019年10月、あるジャーナリストが副Airbnbの弱点に関する長期にわたる調査を発表した。彼女は、システムを活用するのは非常に簡単ですが、逆にプラットフォームから助けを得るのは非常に難しいと説明します。ジャーナリストはシカゴへの旅行中に、Airbnb ネットワークで蔓延している詐欺の被害者になりました。虚偽の賃貸広告で顧客を誘致するというものです。顧客がそこに到着すると、広告代理店はアパートがもう利用できないと警告し、お金とともに消えます。明らかに被害者に賠償することなく。ジャーナリストによると、これらの詐欺は米国の 8 都市の 100 軒以上の宿泊施設に影響を与えました。

ブライアン・チェスキーは明晰で、彼の手紙にあるAirbnbの誤りを認識しています。ほとんどのホストは素晴らしい仕事をしますが、ゲストはAirbnbが味方であると感じる必要があり、この取り組みはゲストを安心させるために必要なステップであると私たちは信じています。」彼はのコラムで説明しています。モンド。この検証キャンペーンに加えて、Airbnb はレンタル会社の顧客が 24 時間年中無休で連絡できる緊急電話番号を設定します。世界中のどこにいても、Airbnb でいつでも本物の人間になれるのです。」この電話回線は米国で 12 月 31 日から運用され、2020 年中に世界の他の地域でも徐々に展開される予定です。

この新しいサービスが適切に機能することを保証するために、Airbnb はチャールズ ラムジーを囲むことを選択しました。この男はワシントンとフィラデルフィアで警察を率いていた。会社を支援しているコンサルタントは彼だけではない。オバマ大統領の元顧問で元パロアルト（カリフォルニア州）警察署長のロナルド・デイビス氏も専門知識を提供する予定だ。

ソース ：世界