今朝、Bouygues Telecom は 4G+ よりもさらに速い速度の実装を発表しました。 Orange は数か月前、すでに 5G ネットワークに取り組んでいることを発表しました。より一般的には、通信事業者は、拡大し続ける 4G ネットワークで差別化を図ろうと懸命に取り組んでいます。彼らによれば、ユーザーに必要なパフォーマンスを提供するために、これまで以上に高速化されています。
しかし、これは本当に必要なのでしょうか？多くの人がこの質問をしています。そしてそれは非常に合法的です。私たちはまだもっとうまくできるはずだという奇妙な感覚を持っています。はい、でもなぜですか？こうした高速化は本当にユーザーのニーズであり、私たちの用途に合わせて必要な開発なのでしょうか?それとも、これは通信事業者が競合他社との差別化を図るためのマーケティング上の主張なのでしょうか?分析してみますなぜこれまで以上のスピードを求めるこの競争は私たちを超えているのか。
通信事業者はすでに特定の都市で 4G+ を開始し、「4G++」をテストし、すでに 5G にも取り組んでいます。しかし、フランスのユーザーにとって、4G はすでに納得のいくものではありません。 2014 年 9 月末以降、Prixtel の依頼によりイプソスが実施した調査によると、フランス人の50%は3Gと4Gの違いが分からない。
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いくつかの数字は、ユーザーが 4G を導入することが困難であり、さらに悪いことに、ユーザーが 4G を定義する方法さえ知らないことを明らかに示しています。したがって、この研究によると、回答者の 17% は 4G が何なのかを知りません(16 ～ 34 歳の 71%、35 ～ 75 歳の 61% がそれが何であるかを知っています)。
この数字は、4G が市場に出てから 1 年以上経ったにもかかわらず、フランスのユーザーを納得させることができていないことを明確に示しています。通信事業者はこの超高速ネットワークのメリットを称賛するかもしれませんが、ユーザーには違いがわかりません。少なくともそのうちの半数にとっては。そして当然のことですが、彼らはこれらの超高速速度が使用面で何をもたらすのか全く理解していません。
超高速速度とのミスマッチな用途
なぜなら、通信事業者が新しいネットワークを導入しようと熱心に取り組んでいるのであれば、それは第一に、競合他社から目立つようにして市場シェアを獲得しようとするためだが、彼らによれば、これまで以上にユーザーの利用を制限しないためでもあるからだという。スマートフォンの集中的な使用。
ただし、Prixtel/Ipsos の調査によると、回答者の 56% は、4G によって自分の用途は何も変わっていないと考えています。。より大きなコンテンツがより多く閲覧されるようになったと想像する人もいるかもしれませんが、実際はそうではありません。以前よりも多くの動画を視聴している回答者はわずか 11%。
Web サーフィンについても同様で、4G 以降、スマートフォンでインターネットを参照している人は 32% のみです。スマートフォン所有者のうち、平均して、回答者の 33.4% は週に 1 時間未満しかネットサーフィンをしていませんデバイスを使ってネットにアクセスしている人は 5 時間以上、11.5% でした。
そのうち、この用途で 3G と 4G の違いを認識しているユーザーはわずか 40% です。つまり、使い方としては、4G はフランスのユーザーにとってほとんど何も変わりませんでした。少なくともこの研究によると。したがって、4G+ と 5G について話すことは、私たちの懸念とは程遠いように思えます。
ネットワークのカバレッジ: 問題の核心
速度がますます高速化していると聞いている現在、一部のユーザーは既存のネットワークで適切な通信範囲さえ持っていません。 3G であろうと 4G であろうと、まだ進歩はありません。
4G: 約束と乖離した導入
4G について考えてみましょう。次の仮定から始めます。通信事業者は 4G+ と 5G に取り組んでいます4Gは完璧ですね。実際、4G ネットワークはまだ十分に準備ができていません。約 2 年間、この新しい高速速度のメリットを宣伝してきたマーケティング活動の結果、ユーザーはその名にふさわしい 4G ネットワークを見つけるのに苦労しています。何のために ？
なぜならオペレーターはどういうわけか本末転倒だ（好みによっては、クマを殺す前に皮を売った場合もあります）。 Orange、SFR、Bouygues Telecom、Free は、領域を十分にカバーしていることが確認される前から、この新しい超高速ネットワーク上で広範囲に通信を行っていました。
もちろん、通信事業者には、ARCEPなどとの合意に基づき、非常に具体的な目的を持って、少しずつサービス範囲を拡大する期限がある。等しかし、これらすべては消費者には関係ありません。勤務前にバスを待っていて、地域の 75% で 4G を発表するポスターを見た平均的なユーザーは、このような質問を自分自身に問いません。 「領土の75%以上で4G」と書かれています。
Free は特定の通信事業者をターゲットにすることなく 4G で通信を行っていますが、この通信事業者は 2015 年 10 月時点で自社のネットワークで地域の 25% をカバーするだけです。SFR もまた、約束に対して非常に遅れています。そして、これらすべての中で最も矛盾していると思われるのは、一部のユーザーはまともな 3G ネットワークの恩恵さえ受けられないということです。
3G ですら標準に達しない場合があります
3Gはどうですか？確かにカバレッジは 4G よりもはるかに充実していますが、やはり一部のユーザーは特定の領域では Edge または GPRS を使用する必要があります。 2015 年、5G について話しているときに残念なことです。
そして、それは辺鄙な田舎である必要はありません。スマートフォンのネットワーク インジケーターの近くに小さな「E」が付いていることに気づくのは珍しいことではありません。
田舎道を運転する必要はありませんが、高速道路を運転します。大都市の郊外であっても、数十キロメートル離れたところに移動するだけで、その名に値するネットワークが存在しなくなる場合があります。
これを容赦ないとは思わないでください。しかし、この点に関しては、たとえばフリーはその任務に耐えられません。この通信事業者は、4G で 20 GB のデータを備えた無敵のパッケージを発表していますが、問題は、その 4G がほとんど導入されていないだけでなく、3G ネットワークもまだ完成していないことです。なぜなら、現時点では人口の 75% だけが Free 3G ネットワークでカバーされているからです (Orange との提携は考慮していません)。
私たちはフリーの例を取り上げますが、すべての欠点がないわけではない他の人についても話すことができます。彼らは年上であるという利点があるため、一歩先を進んでいるとします。いずれにしても、その理由は理解できます4G+ や 5G について聞くと、時々イライラするかもしれません一部のユーザー。
対応スマートフォンが少ない
このレースはますます私たちを超えます。これらの新しい速度と互換性のあるデバイスは装備されていません。メーカーが対応スマートフォンを提供することは間違いありませんが、現時点では 4G+ 対応デバイスは非常にまれです。
また、通信事業者やメーカーが課す猛烈なペースにユーザーが従うかどうかもわかりません。最先端のテクノロジーを維持するために、1 年に 1 台のスマートフォンを購入するのは、誰にとっても適しているわけではありません。現在、デロイトの調査 (2014 年 10 月) によると、フランス人の71%はスマートフォンも4G対応プランも持っていない。また、23% は、互換性のあるスマートフォンは高すぎるため購入しないと考えています。したがって、4G+ について話すのは意味がありません。
言い換えれば、本当のものが存在するのですユーザーのニーズと企業が課すペースとのギャップセクターの。一部の人 (イプソスの調査によると 11%) にとって 4G は 4 GB を意味する現時点で、通信事業者はすでに 4G+ および 5G で通信しています。
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結論から言えば、この熱狂的なレースはユーザーのために導かれているとは思えません。この発言の裏には、「1 ～ 2 年以内に、より高速な速度が必要になるでしょう」全く別の戦略が隠されているようです。
このレースはもっと似ていますゲームから抜け出すためのオペレーター間の戦争そして持続可能性を確保するために、より高い価格を正当化します。なぜなら、当然のことながら、Free が市場に登場したことは、消費者にとっては最高の出来事でしたが、通信事業者にとってはそうではないからです。
しかし、この方法にはすでに限界があるようです。 4G は説得に苦労しており、すでに 4G+ と 5G について話されています。ユーザーはすでに追いついていないのです。オペレーターの作業が非常に速いので、私たちは完全に圧倒されます。
